zerubbのプロフィール

去年作ったのですが銀行にいってその旨を話したら調べてくれたのですが、取引そのものがないといわれ　面喰っています。こちらは絶対に申込書も書いて家計簿にも記録してあるのに、どうしたらいいかわかりません。どうか、よい知恵をお貸しください。ずっと取引のある銀行なのにです。