jaga-pokkle の回答履歴

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  • ICカード誤引き去りの際の返金

       実際問題は、先日導入されたmanacaでの話なのですが、TOICA、Suica、ICOCA、KITACA、SUGOCA、pasmo、PiTaPa等他のICカードいずれでもよいので、同様の場合の対応を教えて下さい。  わたしは、manacaを以下の区間で定期として使用しています。名鉄バスA停留所→名鉄バスB停留所→名鉄B駅(B停留所と接続)→名鉄C駅。それとは別に、SFとしてチャージもしています。  さて、昨日のことですが、B停留所で降車しようとしたとき、同じく降車しようとした高校生等が、バスの読み取り機にmanacaをタッチしたとき、ピーとエラー音が鳴ったのですが、高校生たちは正規に乗車しており、乗務員もおかしいなあと言ったもののそのまま降車させていました。わたしはいつも通り読み取り機にタッチして降車し、B駅から名鉄電車に乗車しC駅で下車しました。B駅で乗車するときも何となく違和感を感じたのですが、C駅で降車時に改札機を通過したときに改札機の画面を見るとチャージ金額が覚えていた金額より少なく表示されていることに気づきました。すぐさま、C駅の券売機で利用履歴を印字してみると、160円引き去りされていることが判明しました。恐らく推測するに、バス乗車時にA停留所の一つ前のZ停留所から乗車したとmanacaに誤記録され、B停留所で降車時に自動的に160円引き去られたのだと思われます。わたしは、上記のようにA停留所からB停留所までは定期区間があるのでB停留所で降車したときには何のエラー音も鳴らず、しかし実際はSFから160円が引き去られていたのです。エラー音が鳴らずに。一方、高校生たちは、恐らくチャージしていなかったために降車時に定期区間の一つ前から乗車したと誤記録されたmanacaから警告され、エラー音が鳴ったのではないかと思います。と言うか、そう考えると全て合点がいきます。  さて、わたし自身はC駅でその旨を伝え、160円を現金で返金してもらいました。名古屋鉄道と名鉄バスは別会社なのに返金してもらっていいのかなあ、と言う思いはありましたが。勿論、すぐに名鉄バスに連絡して、そのバスに乗車していた他のお客さんが被害を被らないようお願いしておきました。  ここで、質問なのですが、この160円は現金でしか返金してもらえないのでしょうか。ICカードにチャージし直してもらえないのでしょうか。Suica等他のICカードをご利用の皆様の経験若しくは知恵をお借りしたいと思います。  

  • JR東海ツアーズの商品について

    具体的にはまだどこへ行くなどは決めていないのですが、首都圏から京都・大阪方面へ旅行へ行ってみようと考えています。 安くいくには(バス除)JR東海ツアーズのぷらっとこだまというのを結構見かけるんですが、いまいちわかりません。 こだまもよさそうですが時間がかかるので追加料金などを払いのぞみに乗れたりするものはないのでしょうか? また、こちらの都合ではなく乗れなかった時はちゃんと対応してもらえるのでしょうか? 例:A駅(自宅最寄り)→東京か品川で東海道新幹線→京都方面で A駅から東京・品川までの間に人身事故などで運転見合わせがあり予定こだまの予定時間を過ぎて到着してしまったとき後続のこだま号には乗れないのでしょうか?(払い戻して正規料金で購入?) よろしくお願いします。

    • noname#204378
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  • スイカで東京乗車で名古屋経由神田下車の場合の運賃

    スイカを使って東京駅で乗車し、名古屋駅まで行き、改札を出ないで東京まで帰り、神田駅で下車した場合、正式には1万円程度の運賃が必要だと思いますが、スイカは東京・神田間の運賃しか請求しないと思います。JRはこのような旅行をする人に対してどのような注意喚起を行っていますか?

    • noname#133962
    • 回答数4
  • VIEWSUICAとSMARTICOCA併用

    VIEW SUICAとSMART ICOCA(紐付けクレジットカードはVIEW SUICA MASTARカード)の併用について質問させてください。 この二枚をパスケースに重ねて入れて、東急(PASMO)や阪急(PITAPA)の改札でパスケースを重ねた場合は通れるのでしょうか?それともエラーになるのでしょうか。教えてください。

  • 秩父鉄道の途中下車について

    JRの蒲田駅から秩父鉄道波久礼駅まできっぷを買った場合、途中下車はできますか?? (1枚の連絡乗車券です。)