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先日キャノンのスキャナーを購入してインストールしたところ、ＣＤ－ＲＯＭでの読み込みができなくなりました。使っているＰＣはＮＥＣのMate　NXです。CD－ROMでの読み込み以外は何ら問題なく使用できるのですが、CD-ROMからのインストールや読み込みが全くできません。システムのデバイスマネージャーでの更新も試みたのですが、上手くいきません。対処方法を御存知の方お教えください。