com_kuma の回答履歴

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  • あんしんサポートが使えない

    あんしんサポートに入っています。 PHSの調子がよくないので店頭に行ったところ、機種変更か修理を勧められました。 まだ機種変更を考えていなかったので、修理をしようとしたら、 代替機種はありません。 と言われました。 私の使っているsimで対応できる機種を置いてないそうです。 何のためにあんしんサポートに加入したのか分からないです。 今は、エラーがよくおきて使いづらいと思いつつ過ごしています。 こういう場合、 ・代替機種を出して欲しいと強要(言葉が極端ですが…)してもよいものでしょうか? ・せっかく加入していたあんしんサポートが使えなかったことで、別の代償を求めてもよいものでしょうか? ・無意味になってしまったあんしんサポート代を泣き寝入りしたらよいのでしょうか?

  • ウィルコムの対応について意見が聞きたいです。

    http://www.willcom-inc.com/ja/finfo/sc_reception/index.html 上記のURLでもこざいますが、今、ウィルコムは契約者に不利になるようなことを実施しようとしています。 それはなにか? 電話機の操作方法や手続きを有料にすると発表したのです。 ※以下抜粋※ 2013年2月1日(金) より、自動音声応答やMy WILLCOMを利用してご自身で変更・照会が可能な一部お手続きをオペレーターに依頼された場合、電話機の操作方法に関するお問合わせには手数料をいただくこととします。 内容 手数料 照会 ご利用料金照会(「だれとでも定額」の発信回数照会) 315円 1回のお問合わせで複数お手続きを行った場合でも、1回線あたりの手数料は315円となります。 紛失時など サービス中断/中断の再開 リモートロック/リモートロック代行サービス 各種お手続き 料金コース変更 オプションサービスの変更 各種サービス変更 お支払い方法変更 住所変更 お問合わせ 電話機の操作方法 ※購入日から90日以内は手数料無料 1,050円/解決 今、現段階はこんなかんじです。 他社がサービスの一環でやっていることをこのように有料化を実施しようとしていることに疑問を感じました。 契約し、料金も支払い、安心サポートもしはらいを行っている私たち消費者から、お金をとろうというこの考え方、どう思いますか??? お金を節約を行うために、契約したはずのウィルコムだのに、こんなとこでお金がかかるのは、 間違っていると思います。 皆さんどう思いますか????

  • HELP!富士通 [FMV-E62R11R/FMV-E5220]のBI

    HELP!富士通 [FMV-E62R11R/FMV-E5220]のBIOSファイルを探しています。 富士通 コンパクト・スリムタワー型 Eシリーズ デスクトップPC [FMV-E62R11R/FMV-E5220]の中古品をオークションで購入しました。 ★中古 Fujitsu E5220 CPU付きフル装備★ *電源 本体付属品 動作問題なし。 *CPU セレロンD352 3.2G LGA775 *HDD WD WD400BD 40G S-ATA *VGA 玄人志向 RX1300-LE256H ファン有 PCI Expressx16(元箱・付属品一式付) *DVDマルチドライブ NEC ND-4570A IDE 中古 *メモリー DDR2 667 PC-4200 UMAX1GB (1G×1) スロット3本空きあり *OS ウインドウズVISTA Ultimate (DELLリカバリーDVD) 認証済み *M/B Gigabyte GA-945GPTR-RH Intel 945G Express Chipset ★購入価格は送料込みで5600円と格安でしたが、格安には訳が有りました。 PC電源をPUSHし 富士通ロゴが出ている間にF2キーのクリックでBIOS Setupに入りますが、 このPCでは、F2キーのクリックで「BIOS パスワード」入力画面となりBIOS設定へ進めないのです。 「BIOS パスワード」を入力しないでおくと、20秒後にはWindowsが正常に起動し、 問題なく動作します。BIOSセットアップさえ気にしなければこのままでも良いのですが CPUを交換したりしてハイパースレッティングを有効にしたりするにはBIOSの設定変更が 必要ですし、電源投入時の富士通ロゴが目障りで消したいとの思いがあります。 富士通サイトのQ&Aでは、「BIOS パスワードの解除」は有料となり、パソコン本体の送付や BIOSパスワード解除依頼書、購入証明書、本人確認証明書、などが必要で、 費用も最悪、マザーボード交換となった場合には、数万円掛かる様です。 <NECサイトでは8600円となっていました。提出書類は同様> ★メーカー修理窓口へ送付する以外に次の方法が思い浮かびました。 1)マザーボードをPC本体から抜き取り、BIOS・ROMをソケット化する会社へ送る。 2)そこの会社では、BIOS・ROMも販売しているので、同型番の物を購入する。 3)E-5220のBIOSイメージを入手して圧縮ファイル化し、その会社へメール送信。 4)購入したBIOS・ROMにE-5220のBIOSイメージを書き込んで貰う。 5)マザーボードをPC本体に組み込み、BIOS設定を行う。 <BIOS・ROMをソケット化する会社> http://www.maido-world.com/bios_shop/B_SO/top.html *BIOS・ROM ソケット化/BIOSイメージ書込料金含 LPC 32Pin ¥1500円 *BIOS・ROM料金 49LF004B(FWH/LPC共用ROM) ¥2000円