sushidaisukiのプロフィール

なぜか楽天市場での不良品が返品ができない ５日前に楽天市場でシャツを購入しました（１６８００円） 商品が届き中を開けると、すでに６つ目のボタンが取れていました！！完全に不良品です 速攻で連絡をして、店側が分かりました（商品を着払いで送ってください）と言ったので送りました 私自身、出かけるその時に着たかったので、その商品はもういらないですと言ったら、店側が（それは無理です、それはあなたの都合です。返品は無理です！交換商品を送ります）とメールでいってきます 仕方ないのでショップと電話をして、話したのですがこの言葉の一点張りです！！ 店側は（別に不良品では無いと言ってきます） 店のホームページには 不良品を除く、お客様のご都合による返品・返金・交換は受け付けておりません。 不良品の場合に関しましては、まずMailにてご連絡いただけますようお願いいたします。当店で交換の商品をご用意させていただきます。 詳しくはコチラをご覧ください。 と書いています！！ 不良品を除くと書いているので、返品は可能ですよね？？ 明日消費者センターに聞いてみます 不良品なので返品できますよね？？？ すいませんが宜しくお願いします

ネットショップで銀行先振込みでゲームソフトを注文しました。渡すはずだった相手が同じソフトを購入したのでキャンセルの連絡を入れると「往復送料代」として2,100円のキャンセル料を請求されました。代引きなどでしたら送料を請求されるのは納得できますが銀行先振込みで送料と言う名目でキャンセル料を請求されるの疑問を感じています。キャンセル料は支払うべきですか？

お客様に代金引換で商品を発送しましたが、受け取ってもらえず返品となってしまいました。 返品分の送料と代引き手数料がこちらの負担となってしまいました。 泣き寝入りするしかないですか？ 裁判起こしても少額なので、何もしないだろうと思われているようです。 みなさんがどうされてます？ しばらくは電話した方がいいでしょうか？（電話しても常に留守電です。メールは帰ってきません）