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ラコステのダウン「 MAGIC DOWN」をクリーニングに出したら部分的にではなく全体の表面から羽毛が飛び出してきました。しかも抜いてもティッシュのように出続け、自己修復が不可能です。どうすればいいでしょうか。 とても我慢して着れる状態ではありません。 因みにクリーニング屋(大手チェーン)では一番高いハイクラスで出しており、「適切なクリーニングをしたのですが・・」という対応です。とりあえずラコステに問い合わせてみると言い引き取ってきました。 ダウンの使用年数は二年。値段は5万近くしたものです。一万そこらの安物ならいざ知らず、5万円もする商品が初めてのクリーニングでだめになるとは正直ショックです。この場合クリーニング屋、ラコステ、どちらに相談するべきでしょうか。弁償や交換は難しいでしょうか。ご回答お願いいたします。