ryo9852 の回答履歴

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  • こんなクレーマーがいた!

    こんなクレーマーがいた!  サービス業の方、もしくはサービス業でなくてもこんなクレーマーを目にした!と言うのがあれば聞きたいです。クレームの話ばかりだと気が滅入るので、「こんなふうにやり込めてやった!」と言うのも聞きたいです^^  私が今まで見たクレームで一番すごかったのが、支社長が差し出した資料は捨て、殴りかかりそうな勢いで怒鳴り続け(しかも他のお客様が出入りするのに邪魔な入り口で)、あげくの果てには小学校高学年くらいの自分の子供?(女の子)に支社長をデジカメ撮らせていました。(その女の子もバシバシ写真を撮り、支社長に向かってバカじゃない?!と言っていて最近の子は怖いなと思いました)そして他のお客様に、「○○はヤクザな商売で銀行が金貸さないんですよ。皆さん」なんて言っていました。(実際はそんなことありませんし、他のお客様は関わりたくなさげに無視でしたが)最後には支社長を睨み続けて帰っていきました。一人で言いに来ればいいものを奥さんと来て(奥さんも嫌みったらしかった)、後で弟やら先出の小学校高学年くらいの女の子も来て、親戚総出でした。

    • agasa7
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