mars-jiroriのプロフィール

友人がVAIOのパソコンでリカバリをしていたのですが、リカバリ中50％位のところでいきなりリカバリが止まり、「エラー320」というコマンドが出てきて、強制終了してしまうらしいです。誰か、エラーの出る理由と、リカバリを成功させる方法を教えてください。お願いします。