katsu348_02のプロフィール

iPhone本体とiTuneの同期がうまく行かない お世話になります。 以下の環境で、iPhoneを使用しています。 ・Windows7 64bit ・outlook2007とiPhoneカレンダー＆メモを同期設定 数日前に、iTuneを最新版9.1.0.79にアップテートしてから不具合にあっています。 一番困っているのは以下の案件です。 ・iPhone本体とoutlook2007のカレンダー＆メモが同期されない 上記の問題に対して、以下の流れで検証してみました。 1.以下の順番でアンインストール 　・iTune本体 　・QuickTime 　・Apple Softwere update 　・Apple Mobile Device Support 　・Bonjour 　・Apple Application Support 2.PCを再起動 3.iTune最新版9.1.0.79を再度インストール 4.PCを再起動 5.iPhoneとiTuneを同期 　・タスクバーの通知領域に「デバイスドライバーソフトウェアをインストールしています」と出る 　・iTuneで「同期を有効にしますか？」と聞かれるので「有効」にする 　・「デバイスドライバーが正しくインストールされました」と出る 　・iTune画面で以下のエラーメッセージが出る 　　「iTunes 　　　iTunesはシンクサービスからプロバイダデータを読み込めませんでした。接続しなおすか、後 　　　でもう一度やり直してください」→OKをクリック 6.iPhoneとiTuneを同期→同期せず 7.iTuneを再起動→同期 　・「×××のiPhoneをバックアップ中」→バックアップ 　　「同期中：×××のiPhone」→outlook2007のカレンダー＆メモは同期されず 8.iTune左サイドバー-デバイス-×××のiPhoneをクリック 　・情報タブの詳細の中の、カレンダーとメモにチェックを入れて再同期 　　→iPhoneはバックアップするが、outlook2007のカレンダー＆メモは同期されず 9.上記詳細チェックを外して再同期 　・→iPhoneはバックアップするが、outlook2007のカレンダー＆メモは同期されず 10.iPhone本体をリセット後に再同期 　・→iPhoneはバックアップするが、outlook2007のカレンダー＆メモは同期されず 11.以下のエラーメッセージが出る 　・「SynkUIHandler.exe システムエラー 　　　コンピューターにlibobjc.i386.A.dllがないため、プログラムを開始できません。この問題 　　　を解決するためには、プログラムを再インストールしてみてください。」 12.試しに、iPhone本体でアプリを新規ダウンロードし再同期したところ、アプリはiTuneと同期し 　 た。→iPhoneはバックアップするが、outlook2007のカレンダー＆メモは同期されず 13.outlook2007の不具合かと考え、MS Office2007の修復を行った。 14.PCを再起動 　→iPhoneはバックアップするが、outlook2007のカレンダー＆メモは同期されず といった具合で、完全にハマっています。 Appleサポートの技術の方に電話したところ、iTunesがシンクサービスからプロバイダデータを読み 込めないという最初のエラーメッセージの対処法がメールで来る。 →指定されたdllファイルがあったら切り取って再同期するように指示されるが、そのようなdllファ イルはなかった。 outlook2007のカレンダー＆メモは同期されない問題については、本社に問い合わせるのでしばらく 時間を下さいとのこと。 予定が同期できないと、スマートフォンの意味がない！！ というわけで、非常に困っております。 解決策をお教えいただける方にお願いいたします。