okokok6794のプロフィール
- ベストアンサー数
- 0
- ベストアンサー率
- 0%
- お礼率
- 0%
- 登録日2010/05/07
- カテゴリーが違っていたので、もう一方は削除を依頼しておいたのでこちらに
カテゴリーが違っていたので、もう一方は削除を依頼しておいたのでこちらにアドバイスをお願いします。 アメーバピグを利用していて少し問題が起こったので運営に相談して対処を求めたのですが、まったく対応してくれません。 基本メールでの対応しかしていないのですが、メールでは同じ文章や適当な対応なのでらちがあかずやむなく電話しました。 しかし、対応は非常に悪く到底一企業が対応しているとは思えない感じでした。 折り返しかけなおすとの連絡でしたが、まったく連絡はなくこちらからかけなおしても適当にあしらわれました。 約束も平気で破り、嘘ばかりの対応、おまけに何を言っても対応出来ませんの一点張りです。 全てはメールで対応しますしか言わず、聞いても担当者が名前も名乗らないほどです。 しかし、メールでもまるで頓知問答のような内容で、一向にまともに対応しようと言う姿勢が見えません。 客を客として扱わない対応の悪さ 予期できるであろう問題の対策も講じておらず、利用者側に知恵や情報を求める適当さ さらに問題が発生しているとの報告を何度もしたにもかかわらず、まったく何の対処もせずそれを当たり前のように言い切る企業方針 利用者が困っている現状を把握しながらも機能や設備の改善を行わない無責任な管理方法 客への接し方も知らない、ユーザーの事を大事にしておらず、ユーザーの声もまったく聞かない などなど数え上げたらきりがありませんが こんな企業がやっているサービスですが、私もある程度利用しており今すぐやめてしまうのが困難な状況です。 しかし、もうかなり気分が悪いので、恐らくやめると思います。 問題はこのような無責任企業に対して責任を追及する事は出来ないものでしょうか? 出来れば問題への対処を行ってもらい謝罪してほしいのですが、これが普通とは正直思えません。
- 締切済み
- ネットトラブル
- noname#29433
- 回答数6
- カテゴリーが違っていたので、もう一方は削除を依頼しておいたのでこちらに
カテゴリーが違っていたので、もう一方は削除を依頼しておいたのでこちらにアドバイスをお願いします。 アメーバピグを利用していて少し問題が起こったので運営に相談して対処を求めたのですが、まったく対応してくれません。 基本メールでの対応しかしていないのですが、メールでは同じ文章や適当な対応なのでらちがあかずやむなく電話しました。 しかし、対応は非常に悪く到底一企業が対応しているとは思えない感じでした。 折り返しかけなおすとの連絡でしたが、まったく連絡はなくこちらからかけなおしても適当にあしらわれました。 約束も平気で破り、嘘ばかりの対応、おまけに何を言っても対応出来ませんの一点張りです。 全てはメールで対応しますしか言わず、聞いても担当者が名前も名乗らないほどです。 しかし、メールでもまるで頓知問答のような内容で、一向にまともに対応しようと言う姿勢が見えません。 客を客として扱わない対応の悪さ 予期できるであろう問題の対策も講じておらず、利用者側に知恵や情報を求める適当さ さらに問題が発生しているとの報告を何度もしたにもかかわらず、まったく何の対処もせずそれを当たり前のように言い切る企業方針 利用者が困っている現状を把握しながらも機能や設備の改善を行わない無責任な管理方法 客への接し方も知らない、ユーザーの事を大事にしておらず、ユーザーの声もまったく聞かない などなど数え上げたらきりがありませんが こんな企業がやっているサービスですが、私もある程度利用しており今すぐやめてしまうのが困難な状況です。 しかし、もうかなり気分が悪いので、恐らくやめると思います。 問題はこのような無責任企業に対して責任を追及する事は出来ないものでしょうか? 出来れば問題への対処を行ってもらい謝罪してほしいのですが、これが普通とは正直思えません。
- 締切済み
- ネットトラブル
- noname#29433
- 回答数6