ikureina の回答履歴

今日、とある牛丼チェーン店に行って牛丼を食べていたら中から髪の毛が。 すぐ店員を呼んで髪の毛が入っていた旨を伝えると店員が「返金しましょうか？作り直ししましょうか？」と言うので返金してもらいました。（その時は数口しか食べてなかったです） そして返金してもらって店員とのやりとりを終えると同伴者が「えっ！？それだけ？」って。 同伴者曰くもう少し騒げば自分の分までタダになるとか、返金＋作り直しをしてもらえるとか言うのですが、マナー的？にどうなのかと。 最低でも残り少なくなるまで食べてから言うべきだとかも言うのですが。 私としては髪の毛が入っていた事実は消えないのでこの店には二度と行かないだけで、しかも不衛生な店員がつくる牛丼ももう食べたくないのでこれで良かった？と思っておりますが、みなさんならどうしますか？ また、一般的に見てこの店員の対応ってどうなのでしょうか？ 中には店長が出てきて平謝りで客の要望を全て聞くという店もあるそうですが・・・