tokoyonabe の回答履歴

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  • 現地(パリ)発ツアーのキャンセル方法

    こんにちわ。 昨日から一人で悩んでて、全く解決方法がみつからなくて困ってます(>_<) 皆様のお力を借りたくて質問してます。よろしくお願いします。 3/7よりパリに旅行する予定です。フリー旅行のため、現地発ツアーの申込をネット上よりしましたが、催行日を誤って3/5で申込んでしまいました。 申込内容確認メールがツアー会社より届いた時点で気がついた始末です・・・。 そこで質問したいのは (1)キャンセル可能か?  申込内容確認メール・ツアー会社のHP上にはキャンセル方法や、キャンセル金額などが掲載されておりません。(支払いはカード決済です) (2)キャンセル希望のメールをしたが、返事がない  時差の関係もあるかと思いますが、昨日はパリ時間で午後1時頃にメールしてます。気長に返事を待つべきでしょうか? (3)キャンセル金額はいくらぐらい?  もし、経験者の方がいましたら参考までに教えて下さい。 現地にいって直接キャンセルという方法もあるのでしょうが、なにしろ渡航前の日程です。 電話をかけるにしろ、フランス語が話せません・・・。 ちなみにツアー会社は『Cityrama社』です。 支払額が5万円程のツアーなので出来るだけ早くキャンセル希望を伝えたいと思ってます。 どうしていいかわからずすごく困ってます。 皆様良い知恵をお貸し下さい。