harusyan の回答履歴

どうにも以前より気になっていることがあり、投稿させていただきました。 私はウィルコム定額プランに以前より入っていました。 が、昨年９月に突然ウィルコムより電話がありまして、 「データ定額が一ヶ月無料になりますけど、入りませんか？」 という勧誘を受けました。 そういうお得な話なら入ってもいいかと思い、また、勤務中であり、忙しかったのもあって、入りますと答えたのですが、 後日、９月の明細が送られてきた時に、 データ定額・通話パックの代金が請求されているではありませんか！！ え？？と思って、思わずネットで１０月中旬に解約の手続きをして、サポートセンターに連絡をしてみると、 「一ヶ月無料というのは、１０月中に一ヶ月間利用していただけるとその分は後日返金になりますよというサービスであり、９月分の料金はかかります。また、１０月で途中解約されましたので、その分の料金は請求させていただきます。」と言うではないですか！ ちょっと腹が立ったので、 「データ定額はまだしも通話パックの話は全く聞いていないし、そもそも説明時にそういう説明は全くなかった！！」 と怒ったら、 「１０月分の請求を紙でさせて頂き、差額の代金は返金させていただきます。」 との事だったのですが・・・ 結局返金もされず・・・。ヤレヤレという感じです。 そこで、皆様にご質問なのですが、 １．同じような被害にあわれたことのある方はいますか？ ２．そもそもこのようなわかりにくいサービスの電話での勧誘は違法ではないのですか？ もしお暇な方がおられましたらご回答・ご教授下さい。 宜しくお願い致します。