express227 の回答履歴

子供が使っていた携帯電話が故障したので12月に修理に出していました。２月、学校で携帯電話を持っているのが発覚して没収され、「解約して証明を持ってきてください」となったので、店頭にその旨伝えて解約を申し出ると、「修理中なので解約できません」学校に証明を持っていかないといけないからといっても解約が出来ません。 「解約するなら修理代で4万7000円必要になります」しかも、「水濡れなので有料になります。8300円」「水濡れとか聞いてませんけど」「登録番号に電話して了解を得ています」「それは子供でしょう？学割で入ってるんだから子供が使ってるってわかってるでしょう。お金のかかることなら親に聞きませんか？」「書面にサインいただいてます」 意味が分からなくて、お客様センターに電話すると「修理が終わる前に解約すると、修理後に安心パック入って無い常態で全額お客様負担になります」と。その説明さえお店ではありませんでした。とにかく、お店での対応が悪すぎるのでお客様センターで対応をお願いしました。 どうせ解約するのなら携帯を修理しなくてもいいか？とも考えたので「もし修理しなくてそのまま返してもらうことは可能ですか？」と聞くと、「ショップに聞かないとわかりません」 で、待っていると「修理せずにお返しするというとこでメーカーから店頭に送りました」 「は？？？？聞いただけでしょう？いろいろ考えたけど修理しなくても残りのキャリア代金は払わないといけないんだから修理します」というと、「では修理の再受付になりますがよろしいでしょうか」って。 すでに一月半過ぎてるのにまだこれから修理終わるまでどれだけ待たないといけないのか。その間携帯は使わないのに基本料など払い続けないといけないでしょう？ しかも再受付って。勝手に戻したくせに？ショップもお客様センターも対応が悪すぎる。しかも「すみません」の気持ちも無い。 このまま修理終わるまで基本料を払い続けて待ってないといけないのでしょうか？納得いかない。 どうにかならないでしょうか？ 消費者センターにいってもどうしようもないですか？

今日学校サボったのが親にバレました 今、携帯に電話がかかってきて 「今どこにいる。家に帰ってこい」という伝言メッセージがはいってました・・・ 明らかに怒ってる声でした 私は今日学校に行き駅で中学の友達に会いました それで学校サボってカラオケいこうって話になって 学校には「体調が悪いので欠席します」と連絡しました で、なぜサボったのがバレたのかというと 家に帰ってこないと思ってた親が家に帰って着てたらしく 私の自転車が無くなっていることに気づきバレました 私の親はかなり厳しいです 今日は父親に殴られると思います。平気で顔とか殴ってくる親です 明日は文化祭なので顔にアザなんか作りたくないです(;_;) 自業自得っていうのはよくわかってるんです。すいません。 どうにかして納得させる言い訳を考えてもらえないでしょうか？ お願いしますm(_ _)m

ウチの親は機嫌が悪ければ本当に怒って、機嫌がいいとベタベタしてきます。 そんな中で家族の機嫌を窺いながら生活するのは息が詰まります。 それと、ウチの親は怒ると殴ります。メチャクチャ痛いです。 本当に殴られるのが恐いので、親が手を上げたらビクッッとなってしまいます。そうすると親は「へぇ。殴られるのが恐いんだぁ」と軽く笑いながら言います。 去年の９月は痣がない日はないんじゃないかって程殴られてました。 別に怒るのは何かしら自分がしたからだろうけど、殴ったりは本当に恐いです。 口答えもできません。。 どうしたらいいですか？　学校の先生に報告等は気が進みません。。 （中三　男）