jk-440 の回答履歴

こんにちは 今度はじめて、友人の結婚式に参加するため（一人で）エールフランスを利用してパリへ行き、 パリから国内線（エールフランス）に乗り継ぎをします。 何しろ初ヨーロッパ一人なので、不安だらけなのですが、 エールフランスの情報を収集していたら、あまり評判がよくないようでです。そこで、 1）エールフランスを利用された方で、トラブルにあった内容 2）解決方法を教えて下さい。 例えば荷物が紛失されたとか、届かないとか、席がダブルブッキングだったとか、飛行機内や空港でのトラブルなどです。 ほかの航空会社でもあるでしょうが、エールフランスの場合でお願いします。 よろしくお願いします。