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  • 登録日2009/11/28
  • DELLのWindows7 upgradeを行ったら「TVチューナデバイスが存在しません」となってしまいました

    DELLのデスクトップパソコンStudio Slim 540sを購入いたしまして、DELLが行っていた無料アップグレードでVistaからWindows7にしました。ところが、Vistaのときに見れていた地デジが見れません。 CyberLink TV Enhanceを起動すると「TVチューナーが存在しません」と出てきてしまいます。 DELLの電話サポートで確認したのですが、「同様のトラブルが出ていてSKNETに問い合わせてください」と言われました。 しかし、SKNETに問い合わせたくても、SKNETの問い合わせ時間が平日の日中のみと問い合わせができないので、誰か解決方法がわかりましたらお教えください。よろしくお願いします。