lolipop251 の回答履歴
- イタズラ入札、出品妨害にあっているのですが、自動で新規IDを"入札の取り消し"にしてくれるソフト、ツールはありませんか?
ヤフーオークションで読み終わった本や 不要になった服などを出品しているのですが、 特徴的な新規IDの人から 何回もイタズラ入札で攻撃を受けています、 (同一人物である事は間違いありません。) ブラックリストに登録しても全く意味がなく、 新規IDをそのつど取得して入札するという 極めて悪質な嫌がらせです。 Yahoo!カスタマーサポートに何度連絡しても ガイドラインのURLを貼り付けてくるだけの 機械みたいなマニュアル対応で何のアドバイスも対応も してくれないので、お力が借りれればと思います。 新規IDを入札寸前に削除すれば 問題が大幅に軽減するのですが、24時間パソコンの前に 座ってカチカチとやっているわけにもいかず、 また新規IDを見るたびにビクッとなったり 被害妄想が始まったりと 精神的にも非常に負担になっています。 フリーソフトかツールか何かで 新規IDを自動的に"入札の取り消し"に してくれるアプリケーションはないでしょうか? 善良な新規IDの方には本当に申し訳なく思いますが 近頃のYahoo!オークションはまるで戦争か紛争地域の ごとく新規IDを取得しまくった自爆テロや争いが 頻発しまくっており、出品妨害はなはだしく 気ままにオークションが楽しめないのはもとより 新規入札削除もやむを得ない状況になっています。 何か良い知恵、方法、情報、 意見でも何でもかまいませんので ぜひお気軽に答えてください。
- オークションでの落札者の不審なクレーム
先日オークションにソフトを出品しました。落札者がいて、その方からの取引メッセージに「記載情報に誤りがないなら購入します」と記載があり、特に問題ないと思い、そのまま商品を発送しました。ところが、商品到着後すぐに「記載に偽りがありました。どう対応してくれますか?」というメッセージがあり、自分の出品した商品の記載内容を確認したところ、例ですが「EXCELをwordに変換できる」といった内容のことを誤ってその反対の「wordをexcelに変換できる」と記載しておりました。それはそれで私の記載ミスなのですが、安価で多くの人が知っているソフトなので、そんなことができないのはわかっているのにわざと入札してクレームをつけているのではないかと疑問がわきました。最初に先方から送られてきた「記載情報に誤りがないなら・・・」というくだりだけではなく、私にクレームをつけてきた当日、まったく同じ商品をほぼ同じ価格で別な方から落札しているのを評価欄で確認しました。 最初は申し訳ないので商品を差し上げ、代金と送料を返金しようと考え、先方にその旨メッセージしたのですが、返事がありません。 商品は返品に送料もかかるので、もういいやという気持ちがあるのですが、でも最初から商品を無料で入手し、代金も送料も負担なしにすることが目的だったのかもと思うと、私がこういう対応をすれば、今後も同じことをされる人がでてくる可能性もあり、納得がいきません。 今後はこの人をブラックリストに入れるとしても、現時点でどのような対応が妥当でしょうか? 私は個人情報をこの人に公開しており、嫌がらせを受けるのが怖いです。 皆さんの多くのお知恵と意見をお聞きしたく、ご回答お待ちしております。