パソコンを買い変えました。その後普通に使えていたのですが、ある日突然デスクトップが変わってしまったので色々調べてみると、保存していた画像が消えていたり、お気に入りに入れていたサイトもすべて消えていたり等おかしなことになっていました。その時は買い換えて間もないということもあり、パソコンを買ったときの状態に戻しました。その後しばらく普通に使えていたのですが、また同じ状態になってしまいました。前回からちょうど１ヶ月後位です。パソコンを引っ越した時に入れた画像やデータが消えてしまいました。いつもあったはずのデスクトップ画面上のインターネットやメール等のボタンも消えています。設定したガジェットも消えています。使っているOSはWindows Vista Home Premiumです。セキュリティーはYAHOOでノートンをダウンロードして使っています。どう対処すればよいでしょうか？困っています。よろしくお願いします。
