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  • ニューヨークホームステイ 現地手配会社とホストファミリーとトラぶっています

    ニューヨークのホームステイを現地のNew York Accommodation Centerという業者に依頼し、18週分の費用4,800ドルを事前に送金しました。8月末の出発ぎりぎりに、ホストファミリーは40代白人シングル女性のとの情報をもらい、到着したところ手配会社とホストとトラブって大変困っています。部屋は古くて汚い、薄暗くシーツ類も古いままで勉強机もありません。しつけのされていない犬猫が駆け回り、2食付にもかかわらずまともな食事もありません。冷蔵庫のものは何でも自由に、といって、上階にいる母親(こちらもホストとして受け入れている)宅や彼氏の家に外出し、何かあれば母親や自分の携帯に電話するように、といったままもう一人の中国人男性留学生と残し、週1,2日顔を見せるだけです。数日台所に置きっぱなしのベーグル、冷凍野菜、冷凍肉類などおかれた冷蔵庫も汚く、無造作で触れません。固定電話も壊れたままです。家でタバコをすわないといっても実際吸っているし、市内通話は家庭用電話を自由に使ってよい、食事はきちんと出る、清潔で安全な環境で文化的理解のあるホストファミリーといった契約とあまりにかけ離れている旨相談したところ、ホストにメールを出したようですが、ペットを母親宅に移動させたこと以外変化はありません。NYCAは新しいホストを探すといって入るものの、何度催促してもなしのつぶてです。メールは返信がなく、電話は留守電です。担当者は経営者一人でやっているとのこと。ホストは手配会社から費用をまだ払ってもらってないから、メールも返信がない、とあったってきます。まずいとはいえ、夕食を作ってなかったので聞いてみると、"I am not your chef. Dinner is provided does not mean served, you can cook yourself. "と突然切れだしました。手配会社からのホームスティの契約書(サインして送るようにとあったもので、送っていません)ではNo refund, credit onlyと表記されています。次のきちんとしたホストの手配、もしくは返金してほしいとメールを何度も送ってもなしのつぶてです。ESLのアドバイザーからも電話をしましたが、留守電です。現ホストが鍵を替えたり、私の荷物を外に出して突然追い出したりしないか、とか大変心配です。細かいことでも、大声で嫌味を言ったり、バスルームを汚した、どうなっているかわかっているの?などとわざわざ私の携帯に連絡してきます。