ame98perのプロフィール

お世話になります。 オンラインゲームのメイプルストーリーを プレイしているのですが、先日誰かにメイプルIDとパスワードが バレテしまい、被害を受けました。 そこで、Passを変更しようとしたのですが変更できません。 正しい、NEXON　ID・NEXON　PASS・MAPLE　ID・MAPLE　PASSを いれているのですが新しいパスワードを入れて変更しようとすると 「メイプルストーリーに登録されているNEXON　IDではありません」と 言われて変更できません。 どういった原因が考えられるでしょうか？ また、どうすればPASSを変更することができるでしょうか？

シグナス騎士団実装後、既存職が一体「オープニングシグナス騎士団」というマップに居て、身動きが出来ません。 何かしら情報をお持ちでしたら回答お願いします。