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- DELL XPS M1210にiPhoneを接続するとブルースクリーンが発生
hide5554と申します。 初質問です。どうぞ宜しくお願い致します。 iPhone内にiPhoneのカメラで撮影した画像が1枚でもある状態で、PCに接続するとブルースクリーンが発生し、 強制終了するしかない状態になります。 つまり、カメラロール内に画像が存在するとダメ、カメラロール内の画像を消すと正常に同期が取られます。 ちなみにPCの画像は正常に取り込むことが出来ます。 Appleのサポートに問い合わせたのですが、お手上げでした。 やったことは、下記です。 ■やったこと ・iTunes、QuickTime、Apple Mobile Device Support、Apple Software updateの再インストール ・iPhoneの復元 ・Windows SP3 ⇒ SP2 のダウングレード ・MSCONFIGで関係ない全てのサービス、ドライバ、デバイスを停止した状態で同期 ■PCのスペック ・WindowsXP HomeEdition SP2 ・DELL XPS M1210 最後にこの質問のポイントなのですが、 ネット等でいろいろ調査した結果特定の機種で発生するようです。 DELL XPS M1210で発生する問題のようです。 DELLのサポートの文献に事例は無く、サポートに連絡しても的外れな回答が帰ってくるか、 そもそもサポート期間外と言われそうです。 長文になりましたが、 どなたか分かる方いらっしゃいますでしょうか？