yumiboのプロフィール

使用しているＮＥＣのLL750BDのパソコンでCD、DVDが共に使えず 大変困っています。 マイコンピュータを確認してみると、DVD/CD-ROM ドライブに問題があるようで、 「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります」 と出ていました。これはどのような事なのでしょうか？ またドライバを復元することは出来ないのでしょうか？ 何卒パソコンの知識がないので、大変困っています。ご回答よろしく お願いします。