sakkie_69のプロフィール

カスペルスキー(Kaspersky)7.0を昨日買ってきました。 カスペルスキーの体験版をインターネットからダウンロードし利用していましたが、 製品版を買ったのでアンインストールをかけて再インストールをしようとした所、 インストールができなくなりました。 アンインストール前には、カスペルスキーは正常に動作していました。 試用版(体験版)を製品版に変える際にはアクティベーションをかければいいだけだったのですが、 アンインストールしてしまったため下記のアドレスの症状のように、インストールができなくなりました。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3465252.html 上記で回答されているように、 カスペルキー関連のフォルダ・レジストリを削除しましたが、 カスペルキーをインストールする際には、Windowsインストーラが起動した直後に、 「インストールを有効にするにはPCの再起動が必要です。」 とでてしまい、それ以上進めることができなくなっています。 解決策を見つけた方、また、この症状に心当たりのある方 改善策を教えてください。よろしくお願いします。