mist01234 の回答履歴

今日ポストに入っていた郵便物の中に、表にテープ留めされた ５センチほどの小さなメモが付いていました。 確認印が押され、その上には「集配課　現住　確認済」とあります。 おそらく郵便局の都合だと思いますが、なぜそのようなメモが 付いていたのかわかりません。 ご存知の方おしえてください。

「目黒郵便局の度重なるミスに対する対応について」 http://okwave.jp/qa4683142.html から内容は続いています。 常識的な対応をして頂けないので、他社を利用するようにしていますが、どうしても事情を知らない人から郵便で送ってくることが多いので、非常に困っています。事ある度に何かしらの問題が必ずあるので、不在票がポストに入れられる度に恐怖となっています。 今後どうしたらいいんでしょう。 法的措置を取る方法は考えていますが、下らな過ぎるとも思いますし、だからとはいって、このまま放置する訳にもゆきません。相手にしないで済めばいいのですが、どうしても送られてくる郵便物を受け取らざるを得ませんし、送り主に郵便局は使えないからとまた費用をかけさせて他社を利用して送ってもらうというのも失礼ですし、大変困っています。 経緯を全て掲載できないので、何方かからコメントを頂きましたら続きを補足として掲載させて頂きます。 ＜以前のつづき＞ 2009.1.16　17：30前後にＵ氏から教えてもらった本社電話番号0120-232-886へかけた。担当ＭＥ氏が対応。この手の受付は、ネットからのメールによる連絡の部署と電話対応とは部署が異なっていて、受理されていることにはなっていないとのこと。その為、その場で受け付けてもらうことにした。本社対応による希望を伝えたが、どうしても支店対応になるということだったので、支店を管理しているのは何所かとの質問に本社であることを言っていたので、それであれば本社でどうにかしてくれと懇願した。報告を携帯にして欲しい旨伝えた。 ＜今回新たな一件＞ 2009.1.31 9：10　荷物を配達員が届けにきたが、「目黒郵便局からの荷物は信用がないから取れないないので、不在票を入れておいて下さい」と伝えたところ、配達員は「わかりました」と言った。直ぐにポストを覗きに行くが、不在票は入れられていなかった。 10：00　お客様サービス相談センターへメールを送信。本日午前９時１０分頃、はたまた目黒郵便局からの荷物が届いた。「目黒郵便局からの荷物は受け取れないので、不在票を入れておいて下さい」と伝えたところ、配達員は「わかりました」と言った。直ぐにマンションポストを見てみましたが、何も入っていなかったことを伝えた。番号も何もわからずに他の場所で受け取りようもないことも伝えた。 14：43　不在票（お知らせ番号Ｈ）がポストに入れられていた。 2009.2.1 00：31　お客様サービス相談センターへメールを送信。事情を再度報告。帰宅し、ポストを見てみると、不在票（お知らせ番号Ｈ）が入れられていた。何故この時間に再度配達をしにきて、不在票を入れていったのかが全く意味不明。 再配達依頼の葉書を投函。「目黒郵便局は信用できない為自宅で受け取ることができないから」と、マジックで大きく書いて送付。 2009.2.3 10：33　お客様サービス相談センターＴＭ氏からメールを受信。前回までの返信内容と重複するとして、目黒支店の郵便物は目黒支店が配達担当している為、他支店及び近隣郵便局での配達の要望には応じられない。配達時に不在の場合は不在票と投函している。支店に持ち帰った郵便物は保管期間内に再度配達の申出をするか、近くの郵便窓口で受け取ることになる。受け取らない場合は差出人に変装する。転送についても目黒支店の文書にて回答しているとおりの取り扱いである。連絡の内容は再度目黒支店に申し伝えたとのこと（帰宅後確認したメール）。 13：15　転送先の職場でお知らせ番号Ｈを受領。通常、不在票につけられている転送依頼の葉書がそのまま荷物にテープで留められて送られてくるところを、勝手にコメントが書かれているはずの上部を切り落とした形で送られてきた。 13：35　お客様サービス相談センターへメールを送信。その後何もまた連絡がない。不在票を勝手に切り落として送ってくるとはどういうことか。都合が悪いからなのか。状況説明をして欲しい。毎回郵便物が送られてくる度にこのような非常識なことを繰り返していることはわかっているだろうから、そろそろ目を覚ました方がいいと伝言。