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Amazonで購入された品物を送付しようと思ったのですが、購入者がAmazonに登録している住所の一部に文字化けがありました。 ブラウザをファイヤーフォックスからIEなどに変えてみたりしましたが、結果やはり文字化けのまま。 OSはVISTAを使っていますが、文字化けを修正する方法はありませんでしょうか。 それと、文字化けはどうして起こってしまうのでしょうか？ よろしくお願いいたします。