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こんにちは。 質問のタイトル通り、ユーザー選択画面（2つのユーザーがあります）のうち、 ひとつがパスワードを入力してエンターキーを押すと「読み込み中です」の画面でフリーズしてしまいます。 もうひとつのユーザーは普通に使えます。 どういうことでしょう？ 何か解決方法を教えていただければ幸いです。

Windowsメールの受信トレイや送信済アイテム等のフォルダーの内容を別にバックアップを取ることは可能ですか？