montroseのプロフィール

ソースネクストのゼンリン　its-mo navi pcの再インストールをしようとしたところ、 「its-mo Navi PCが起動しています。its-mo Navi PCを終了後再度実行してください」 というメッセージがでてしまい、中断してしまいます。 msconfigにて、スタートアップの項目を読み込むのチェックを外しても同様です。（常駐ソフトはすべて停止している状態） 新しいパソコンにインストールしようとしていますので、古いバージョンのソフトが残っていることはありません。 ＯＳ：WindowsXP Pro メモリ：2GB この症状についてご存じの方よろしくお願いします。