LS460L の回答履歴

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  • 機種変更後の覚えのないEZパケット加金で困っています

    EZ_WINパケットで困っています。妻の携帯ですが機種変更をした後、覚えのないパケット加金で、8月の利用料3万円。9月初までありました。 EZ_WINの規制を掛けてからは起こっていません。 AUお客様センターとも交渉しました。 利用者は弱者ですが、力を集めれば、大きくなります。 私はこの事例を「福岡県消費者センターに情報提供」として報告しています。このような内容でお困りの方が居られましたら、同様に最寄の消費者センターに「情報提供」をして頂きたいのです。 大きな力になれば、何とかなります。 泣き寝入りで終わりたくないのです。

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