reoreo922 の回答履歴

某宅配会社のホームページに我慢できずに書き込みをしました 内容は、下のような事です 1.代引き荷物の時、8～9割がた必ず「おつりの出ないように下さい」と言われる 2.届いている荷物について連絡してきて不在の時、留守電になっても用件も言わずに無言で電話をきる 　留守電に残るのは「プーッ」という音のみ 　1回だけではなく、日中、5・6回続いて入っていた事がある 　家はナンバーディスプレイなので番号でわかります 3.不在時に配達に来た時、不在連絡票に実際に来た時間を書かない（実際に来た時間よりも早い時間を書いている） 　外出から戻って不在連絡票の時間を見ると、明らかに在宅していた時間 　家の出入時には玄関の郵便受けを必ず確認する為、外出する時に無かった不在連絡票の時間の欄に在宅時の時間が書かさるのは明らかにおかしい 　一度だけでなく何度もあり、今回、書き込みをするきっかけになったのは、この3の件で 　営業所に電話してどうして時間に矛盾があるのか確認しようとしたら 　思いっきり不機嫌な声で対応され、再配達は明日以降しか出来ません 　と、突き放すように言われたので、なんだか腹が立ち、今まで何度もあったことも重なり書き込みました 最後に、他の宅配会社を比較として出し、その宅配会社は上記の様な事は1度も無いということも付け加えました（くどかったかな？） その苦情にメールで丁寧な返答がきました お詫びの言葉と、改善するよう努力すると・・・ 私の住所、氏名、電話番号等の連絡先を教えて欲しいというものでした 私は個人を特定されたく無いと思ったので、そう返答し、おおまかな住所だけ伝えました（メールで） ・・・が、また、今度は違う人からメールが来て、責任者と共にお詫びに行きたいので 個人情報を公開して欲しいというものでした・・・ 長くなりましたが、このような苦情に責任者（どの程度の立場かはわかりませんが）がわざわざ個人宅まで謝罪に来るものでしょうか？ 全国規模の宅配会社ですが、このような事例があるので社員教育を徹底するように各営業所に通達する・・・とかじゃ駄目なのでしょうか？ 私が個人情報を公開した場合、私の家の担当営業所に100％伝わると思うのですが、私の名前等も全て伝わる事になりますよね・・・ なんだか、ウルサイ客・・・と思われながら配達に来られるのも嫌な気もしますし・・・ こういう場合って、個人情報は相手に教えた方が良いのでしょうか？ あくまで、個人情報は教えません。と、突っぱねても大丈夫でしょうか？