kennjinn の回答履歴

こんにちわ。 一ヶ月ほど前に、エアコンを買いました。 ７～８畳ほどのＤＫにつけようと店員と相談をし 一台購入しました。店頭の表示には木造鉄骨ともに６畳用とあったので、 「うちはもう少し広いから、これではだめですね・・・」と言うと、 他社はこのｋｗで鉄骨９畳までだから、一緒ですよ、大丈夫ですよ。と 言われ購入しました。 ・・・が、つけてみて、あまり冷えが良くはありませんでした。 違う件で、メーカー（購入したところの店員ではありません） の人にきてもらい、ついでに「冷えが良くないのですが」と言ったところ、 「台所は火を使うから仕方ない」と言われたので、 「火を使っていないときも今ひとつ涼しくないんです」といい、 本体を調べてもらい、「故障などではないが、部屋に対してエアコンが小さすぎる、ワンランク大きいものがいいのですが」とのこと。 えー！！わからないから店員に相談して買ったのに！ で、購入店に電話。 店員は「あれは９畳用ですよ、店頭の表示が間違っていました、メーカーの人がそんなことを言ったんですか？」と問い合わせてもらい メーカーの人が言った言わないの（店員を通して）話に。 （でも実際冷えは良くない。） 店員も、もう直接メーカーの人と話してと、言うので、 「話してどうなるんですか？」と私も。 取り外し代はサービス（初めは取ると言っていた）、 あと33000円追加で１０畳用のエアコンと交換します。とのこと、、、 なんだか・・・誰が悪いのか、何で私がこんなことでごちゃごちゃ問い合わせて、 33000円また払って・・・なんだか納得できません。 こういう対応でしか仕方ないんですか？ こういうことが得意？！な方、アドバイスお願いします。 消費者センターに問い合わせても、どうしようもないんですかね、、、 店員から、早く返事してくれと言われてます。