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先週、ヤフオクにてＤＶＤが落札され、落札者の希望により定形外郵便で、土曜日に発送しました。 しかし今日になって「まだ届かない、１週間も経つのにおかしい」といった内容の連絡がありました。 こちらからは、やんわりと事故の可能性が強い旨と、定形外郵便では個別の記録が残らないため、 追跡調査なども難しい旨を返信しました。 しかし落札者からは「とにかく、調べて確認してほしい」といった内容の連絡が、再度来ました。 私も事前のリスク対策として、出品画面や落札後の連絡にて、定形外郵便には記録も補償も無い旨は強調していますし、 落札者からの連絡を元にラベルを作成し、宛先として貼り付けているので、これといった落ち度は無いと思っています。 しかし、この落札者はちょっと危ない所が感じられ、このまま「こちらにミスは無い」的な、断固たる対応をすると なにをしでかすか分からないので、現在その対応に迷っています。 ２千円程度の品なので、半額程度を返金して丸く収まるなら、それでも良いかなと考え始めているのですが、 どのような対応がベストなのか、ぜひ経験者の方のご意見をお願いいたします。　m(_ _)m

初めてツタヤディスカスを一ヶ月無料というので使ってみました。 それで２点ほど教えてほしいのですが。 まず。 Aプランでリストを作って問題なく２点が発送確定と表示 されました。が。 発送のメールがきません。 アドレスが違うとかは無いと思います。 変更などでメールが来てますので。 これで問題なく発送されるのでしょうか。 あと、スポットレンタルチケットが一枚、表示されてるのですが これはくれたもの？なんでしょうか。 スポットの意味は解りますが、申し込みをした覚えがありません。 ご存知でしたら教えてください。