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先日、大学生協でPCを購入したのですが 付属されていたノートンのアクティブ化に失敗したので、ノートンのサポートを見ながら ノートン削除ツールを使用してノートン2008をアンインストールしました。 しかし、いざCD-ROMを使って再インストールをしようとしたら Symantec Network Security Intermediate Filter Driver上の ファイル" SymIMV.sys"が必要です ファイルの格納場所へのパスを入力して、{OK}をクリックしてください と表示され、何度再起動してやり直しても同じ状況になってしまいます。 ノートンのサポートを見ても事例が無いので、お手上げ状態です。 PC内を検索してみたのですが、ファイルが見つからず・・・ システムの復元も試してみたのですが、バックアップを取っていなかったので失敗に終わりました。 ノートンのサポートセンターにも問い合わせてみたのですが、 思うように解決できません。 1.こうなってしまったら、やはりPCをリカバリして設定しなおした方がいいのでしょうか? 2.もし他に解決策(リカバリ以外で)があれば、教えてください。 ちなみに、ノートンはCD-ROMタイプで OSはwindows vista home premium です。
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