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楽天ブックスでDVDを買ったのですが、 同じものが家にあることに届いてから気づき、 返品したいのですが、なんとかなりませんでしょうか？ （楽天ブックスのHPには「お客様都合の返品につきましては、承ることができません。あらかじめご了承ください」とありますが、納得できないのです・・・） ちなみに商品は、封筒の封は開けてしまいましたが、 パッケージのビニールはまだ開けていません。 また、商品到着から三日以内のものです。 どうかご回答をよろしくお願いします。