nao23116のプロフィール

ＰＣを出品して落札されました。 リストアする際、削除禁止領域を誤って消してしまいましたが、そのことには気づかずに出品してしまいました。またＢＩＯＳというセキュリティのソフトにパスワードがかかっていたので、教えてほしいとのことでした。 落札者側はメーカーのサポートに問い合わせをしたらしいのですが、有償であるが対応できるとのこと。しかしその後落札者自身の知り合いが対応してくれるというので、その送料を負担して欲しいとのこと（2000円）。 私は最初に返品とその送料には応じられるが、知人へ送る送料は負担できないと伝えました。その送料という金額を提示していなかったし、自分の義務ではないかもしれないという危惧を感じたからです。 蛇足ですが、その出品者の方はけっこう「悪い」の評価がありましたし、取引ナビには応じられないと、こちらが最初のメールで住所等を伝えているのにも関わらず、自分の連絡先は提示していませんでしたので、信用性にかけていました。しかしＯＳの件についてはＢＩＯＳのことがあるので、本当かもしれません。 私は最初に知人への送料は負担できないと伝えました。落札者自身は気に入っているとのことです。 なので出品者都合で返品するが、商品代金と送料、振込み手数料の返金を確認したら商品を送るとのことです。 出品者、落札者の要望はどれが正当でしょうか？このようなことは初めてなので対応に戸惑っています。またいい値で落札されたので、2000円は負担して解決しようかと思うのですが、これがもっともよい案でしょうか？

ＰＣを出品して落札されました。 リストアする際、削除禁止領域を誤って消してしまいましたが、そのことには気づかずに出品してしまいました。またＢＩＯＳというセキュリティのソフトにパスワードがかかっていたので、教えてほしいとのことでした。 落札者側はメーカーのサポートに問い合わせをしたらしいのですが、有償であるが対応できるとのこと。しかしその後落札者自身の知り合いが対応してくれるというので、その送料を負担して欲しいとのこと（2000円）。 私は最初に返品とその送料には応じられるが、知人へ送る送料は負担できないと伝えました。その送料という金額を提示していなかったし、自分の義務ではないかもしれないという危惧を感じたからです。 蛇足ですが、その出品者の方はけっこう「悪い」の評価がありましたし、取引ナビには応じられないと、こちらが最初のメールで住所等を伝えているのにも関わらず、自分の連絡先は提示していませんでしたので、信用性にかけていました。しかしＯＳの件についてはＢＩＯＳのことがあるので、本当かもしれません。 私は最初に知人への送料は負担できないと伝えました。落札者自身は気に入っているとのことです。 なので出品者都合で返品するが、商品代金と送料、振込み手数料の返金を確認したら商品を送るとのことです。 出品者、落札者の要望はどれが正当でしょうか？このようなことは初めてなので対応に戸惑っています。またいい値で落札されたので、2000円は負担して解決しようかと思うのですが、これがもっともよい案でしょうか？