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スマートビジョン起動のクリックを行うとスマートビジョンの最初の画面が２～３秒表示されるだけで完全に立ち上がりません（形式はスマートビジョン２．０です）。ノートンアンチウイルスの期限到来に伴い更新キーを購入し再延長しNECの説明書の通りスマートビジョンをノートンアンチウイルスの除外にすることも行いました。無論ノートンアンチウイルスを無効にして起動を試みましたがダメでした。 スマートビジョンの再インストールは未だ行っていませんが、解決方法をお教え下さい。 尚、チャンネル受信は正常です。宜しくお願いします。