Wi-Fi・無線LAN

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップPC　win10 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WDC-XE2402TU3-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2024/11/07朝 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 元からElecomのWiFiアダプターを使っていたが、今日突然WiFiに繋がらなくなりました。 新しく買ってきたWDC…も画像のような状態で読み込みません。 説明書通りに昔使ってたドライバーを消し、新しいドライバーをインストールしてから本体を刺しました。 USBメモリーやUSBケーブルなどは普通に動作するようでした。 どうしたらWIFIが動作するようになりますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iOS ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1800GS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1週間 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 急にWiFiが繋がらなくなり線を刺し直したり、 初期化したりしてるのですが、繋がりません。 また、初期設定をし直そうとしても IPアドレス入力後、ページが開けませんから一向に進みません 原因もしくは解決策等ありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ WRC-X1800GS-B 購入から約一年、問題なく使えていたのに"インターネット接続なし セキュリティ保護あり"の表示が出て接続できなくなりました。 ランプは正常に点灯しており、ケーブルも新しいものに差し替えたり再接続・リセットからの再設定などを行いましたがネットに繋がらない状態が続いています。 これはルーターの故障と捉えた方が良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ その他 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 気がついたら ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線接続のみを使用していますがWi-Fiの接続5GHz、2.4GHz帯のランプが点滅しており使用しているようになっています。通常はスマホをWi-Fiにて接続しておりますがスマホのWi-Fi接続を切っても使用中ランプが点滅しております。アパートに住んでおりますが他の方が使ったりしているのでは？？など不安になります。詳しい方がおられたらご教授お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 使用端末 iPhone12mini、iPhoneSE、iPad5世代 ルーター ELECOM WRC-1167GS2-B ルーターを移動させたかったので、コンセントを抜き、すぐ挿し直しました。 端末に繋がりはしますが、ネットが使えなくなりました。なにか解決方法を教えて欲しいです。 ▶︎ SSIDの再設定や、端末の再起動は行いました。 ルーターの再起動は、主電源が分からなかったため、していません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANアダプター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WDC-XE2402TU3 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 当初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ webでダウンロードしたドライバーがインストールできない 「申し訳ございません。このオペレーションシステムには対応していません」のメッセージが出る。 PCはwin11でＨＰのELITEBOOK830G10です ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1900GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 11月2日初めて接続しようとしたら ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ベネッセの子供チャレンジすてッぷタッチに初期設定でELECOM選択してもWi-Fi接続できませんと表示される。従来のスマホやpcは通常通りで問題なし。どうしたら良いでしょうか教えてください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ こどもちゃれんじのステップnext ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ いま初期設定をしています ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android式とありスマホiPhonepcはサーファーでこれは従来通り接続できるがこどもちゃれんじのパッドには接続できない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-733GHBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 現在４台（パソコン、スマートホン、、PS4、ブルーレイレコーダ）を無線LANで接続していますが、新たにCSチューナーを無線LAN接続しようと思っています。 ５台目を接続できるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電波の稼働範囲、距離はおおよそどのくらいでしょうか？ 使用場所は集合住宅です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝＝＝＝ Wi-Fi6 2402+574Mbps SHN搭載 Wi-Fiギガビットルーター・WRC-X3000GST2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 新規購入　設定時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 簡単セットアップでプロバイダー情報の設定（PPPoE）でユーザー名とパスワードを入力したのですがエラーになります。プロバイダーに確認してもらいましたがユーザー名もパスワードも間違っていませんでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

中継器のELECOM WSC-X1800GS2-Bと楽天ポケットWi-Fi　PlatinumをWBS接続したいと考えております。（ゆくゆくはAladdinのテレビチューナーに中継器を接続して使用したいと考えています） しかし、一瞬繋がったような表示になるのですが、すぐに接続が切れてしまいます。対処法や設定をおわかりの方いますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ミラーキャスト（AnyCast）でPCの画面をTVに出したいと思ってます セットアップは簡単でしょうか？TVは２０１５年製のシャープで USBもHDMI端子も搭載されています PCの画面は出せたのですが、音声が出ません。設定あるのでしょうか？あるようでしたらご指導おねがいします ちなみにPCはASUSのWindows11でスマホはAndroidとiphone15です ご指導おねがいします

ドコモのホームルータh-01を利用して今年10月で３年になります 本体購入で4980円くらいなのですが、本体は３年使ってるので支払い完了ということらし いです 後継機の02が性能的にもよいかなと買い替えを考えてますが調べたところ後継機に新規契約すると月々の料金が2980円くらいに可能らしい記事を見ました よくわからないのですが詳しく教えてくださる方よろしくお願いいたします

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット、スマホ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wrc-x3200gst3-b ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今朝は繋がっていましたが、仕事から帰宅後、全てのタブレット、スマホで繋がらなくなりました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ かんたんセットアップで自動をしても、添付画像のように失敗してしまいます。 手動PPPoEでプロバイダ情報を設定して試みても、PPPoE設定エラーで失敗します。 ルーターのリセット、各端末の再起動、プロバイダ情報を再確認（BIGLOBEのユーザIDやパス）した上でエレコムのヘルプ通りに再接続など行いましたが、だめでした。 なお、LANケーブルがないため、有線での確認ができない状況です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows デスクトップPC、ノートPC、タブレット、そのほか ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000QS-G ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入（2024/9/9）当初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今朝QC07833573にてご相談させていただいた内容です。 バンドステアリングを有効に設定して設定時は2.4GHz、5GHz両方からのアクセスができるが、しばらくすると5GHzのほうを一切使わなくなり2.4GHzのみ利用されてしまいます。混雑している2.4GHz帯に集中するためネットワークの速度低下が発生している状況です。WifiAnalyzerで確認すると5GHzの電波は出ている様なのでルータ側で接続が5GHzの接続が弾かれていると思われます。今朝チャットにてバンドステアリングを無効にするようご助言いただきましたが、2.4GHzにしか対応していない機器もあるのでバンドステアリングを無効にできません。また、Windows PCのWifiアダプタで5GHz onlyに設定するとネットワーク自体に接続ができなくなることからPCの問題ではなくルータ側の問題と考えられます。 ホームWiFiの画面から何も設定変更をせずに「適用」をクリックすると一時的に5GHzを使うようになりますが、また数時間程度で上記の状態に戻ってしまいます。根本的な解決はできないでしょうか？ 解決のためにログの取得などはご協力可能です。 現象発生時のステータス画面キャプチャを送付します。（1枚しか添付できないため5GHzのほうを送りますが、2.4GHzのほうは20台以上の端末が接続されています） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANルーター　 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GHBK2-C ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 発生した問題はありません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一台の親機だと室内の一部、電波が届かない状況があります。上記の古い無線LANルーターを親機として中継器を1個購入、設定することを考えいます。どのような中継器が良いのかわからなくて困っています。アドバイスよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップpc ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WDC-867DU3S2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ セットアップ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ セットアップをしようとすると「申し訳ございません。このオペレーションシステムには対応していません！！」と表示されます。使ってるpcのOSはWindows11です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone iPad Androidスマホ　Androidタブレット　Windows PC ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 母屋の無線LAN親器　WZR-300HP 離れ家の無線LAN子機(中継器？) WEX-1166DHP ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 日常的によく接続が切れたり　つながりなおしたりします ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 離れ屋への無線LAN中継器に合う親器 母屋にはソフトバンクの有線光LAN回線が来ています 敷地内で10mほど離れた離れ屋で　母屋からの無線LANに接続して使いたいです 現在　古めの無線LAN親器を母屋に置き　古めの無線LAN中継器を離れ屋に置いて　それなりに使えています しかし古めなためか　よく接続が切れて不便です 放っておくと　そのうち接続が復活はします 原因が親器なのか子機なのかは分かりません そこで最近の機種を調べたところ　離れ家モード付きの中継器　なるものがあるとのことを知り　これを新調して離れ屋におけば改善するのではないかと期待しました しかし母屋の無線LAN機器が古めなため 中継器だけ新調しても　母屋の無線LAN親器も新調しないと　意味がないかもしれないと心配しています 親器と子機の組み合わせは　どんな仕様に着目して選ぶべきでしょうか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000QSA-G ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 楽天光のIPv6クロスパス対応ルーターかどうか確認したい。スペックとしては対応してそうなのですが、楽天光のHPで対応ルーター一覧に記載がない状況。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。