その他（職種）

こんにちわ。社内でのヘルプデスクのご経験がある方にお聞きしたいのですが、社内ネットワークや、ＰＣに関するトラブルシュート（ハード、ＯＳの問題）で、よく対応されている問題や、解決するのに時間がかかった難問など、参考のため、お聞きしたいと思い、投稿させて頂きました。私は、コールセンターの中での社内ヘルプデスクを希望しております。よろしくお願い致します。

派遣登録をしています。 総務事務、一般事務希望なのですが、長期の仕事がなかなか来ず、パソコンのユーザーサポートの仕事ばかり来ます。 最近サポートもいいかなと思い始めているのですが、 １日８時間勤務とあって少し不安です。 以前、電話の会社で電話応対＋事務のバイトを２ヶ月ほどやっていた時、電話が鳴り止まず、電話に追われて、ベルの音が耳について夢にまで出てきたことがあるのですが…。 一般事務、総務、経理など事務関連からユーザーサポートの仕事に就かれた方、仕事内容はどうですか？ 以前の事務と大きく違う点、大変なところ、やりがい、８時間は長くないのか、などなどお寄せください。よろしくお願いします！

ユーザーサポートって、どんな仕事ですか？

翻訳家になりたいと思っています。 なるためにはどうしたらいいでしょうか。 詳しい方、アドバイスできる方、教えてください。

いま大学3年生です。 最近翻訳の仕事って自分に合っているような気がして、将来を考えるときに視野に入れて行こうと思っているんですが、実際翻訳家とはどんな仕事をするのか、どのように雇われるのかなど、全く知りません。 翻訳の仕事をしている方、または翻訳家についてよく知っている方教えてください。

現在広報/広告代理店に勤めているのですが、 転職を考えています。 特に企業の広報業務に携わりたいのですが、 転職情報や募集要項をみるとＩＲとはきっても切れない関係の ような感じです。今の会社ではＩＲの知識もなく2～3年働きましたが・・・（ この転職したいという気持ちをきっかけに勉強をしたいのですが、どの辺からやっていけばいいでしょうか？ 新卒でもない限り、働きながら企業で教えてもらうというのはもう不可能なのかな・・とも思っています。 実際に広報をご担当されている方などいかがですか？どうやって勉強されましたか？

私は秘書になりたいと思っています。でもまだ高校３年生です。 私の中の秘書というと「ショムニ」にでてくるような英語バリバリで綺麗でいいとこのお嬢様ってカンジなのですが‥。 まず、英語はできるとして、秘書検定とって‥他に秘書には何が必要でしょうか？教えてください！

みなさん、お忙しいところすいません。 秘書職募集の記事で、仕事内容に「書類作成」とありますが、どの程度が求められているのでしょう？ 業界にもよるかと思いますが、みなさんそれぞれどのようなものを作ってらっしゃるのか聞かせてください。 よろしくお願いします。

４月から、インターネットプロバイダのユーザーサポート業務に 就くことになりました。 電話やメールでお客さんの質問などに答えるという 内容なのですが、同じような仕事に就いている方がいらっしゃいましたら どんなことを事前に勉強しておくといいかなど 教えていただきたいと思います。 よろしくお願いします。

私は現在中小企業で社長と顧問付きの秘書をしています。社長のお席は３Ｆ。顧問のお席は私の隣です。以前に社長秘書をしておりました（他２名と共に）が、現在は一人で秘書業務をしています。私がいるフロア－には営業、貿易、経理がいるのですが、貿易部の社員が事故にあい、２ヶ月ほど入院することになりました。その間、いそがしいから貿易部のお茶や雑務を私にしろと、顧問から言われてしまいました。電話をとらない会社なので、秘書の私がでなくてはならず、同じフロアということで、別の役員や営業の用事（雑務）もしなくてはなりません。これでは、秘書ではなく、ただの使いっぱしりのような気がし、また、顧問からこのような指示がでたことにより、「秘書」の立場の低さを改めて認識しております。このような会社で働くのなら、「秘書である」という認識を捨て、この会社の流儀にあわせるべきなのでしょうか？転職をすべきなのか、それとも私の仕事の仕方に問題があるのでやり方を改めるべきなのか、よくわからなくなってきました。アドバイスよろしくお願いいたします。

　今初級シスアドの勉強中なのですが、これがヘルプデスクという仕事に結びつく勉強なのか疑問に思っています・・・。でも、めざすなら、精一杯勉強したいのですが、実際ヘルプデスクという仕事に就いている方々がどのような仕事をして、どんな勉強をしているのか、なかなか見えてこないので、そういった方々にアドバイスしていただけたらうれしいなと思っています。 　よろしくお願いします

都内で重役秘書をしています． ボスが書いた，上手とはいえない社内文書を渡され，清書して配れと言うので困惑しています． 内容のことではなく，言葉の選び方や表現がうまくありません． 私は定型文書の心得も文章力もありますので，少なくとも，人目に触れて恥ずかしくない程度にアレンジすることができます． しかしボスは意固地かつご自分の文章に自信があると見えて，アレンジすることを嫌がります． 秘書としては，社内とはいえ他部門重役に原稿通りの文書が行き，うちのボスが「変な人だ」と思われるのは辛いのでアレンジしたい，しかしそれをすると「生意気な秘書だ，私が指示した通りにやればいいのだ」と言われかねないので私が辛い． ボスの性格，私の性格，二人の相性にもよるとは思いますが，本来の秘書のスタンスとしてはどちらが正解なのか教えてください．

教えてください。以前（掲載中かも？）某求人誌で某美容整形外科のプランナーの募集をしていました。自社広告の制作から広報などのお仕事のようです。 そのみちにお詳しい方、またそのようなお仕事されている方、お仕事の内容を教えてもらえませんか？　またどのように採用されたか？　どうやって見つけられましたか？　どんなことでもいいです。情報をください。 自分は応募しましたが、返答がありません。（不採用ですね。） すごくやりたいんです。広報的なおしごと+広告制作+美容整形というところに。

こんにちは。私は秘書にあこがれる２５歳事務員です。 現在の業務は一般事務経理事務営業事務なのですが、家の事情でしばらくは働いていきたいのとキャリアアップしていきたいのとあり、秘書になりたいと考えています。（現在の職場は結婚していられるような会社ではありません。）法律系の学校を出ているため短大のような秘書科を出ていなく、英語も全くだめです。 ただ電話応対、その他雑務、ＯＡや出張清算業務は現在女性一人でしているから若い子に負けない実務経験をもっているはずです。お茶だしはお客があまりこないので自信ありません。ただ先の将来を考えてそのときは派遣社員という勤務形態で行きたいのですが、実際派遣での需要はあるのでしょうか？ 正社員で社内で決定するのが主としているようですし…。 現状を知っている方がいれば教えていただけないでしょうか？

パソコンにかかわる仕事に関心があります。 　雑誌を見ていたら最近ユーザーサポートやテクニカルサポートという名前をよく見るのですが、実際にはどういった仕事内容なのでしょう？また、それらの仕事をしてみて良かったこと、悪かったことなどありましたら教えてください。ぜひ、よろしくお願いいたします。