その他（職種）

電力会社のコールセンターで働いたことのある方、居心地はどうでしたか？一般にコールセンターは大変らしいので、不安です。いろいろな情報お願いします。

このたび異動になり、現在の業務以外に社長秘書を兼務することになりました。 今まで秘書という立場の人間がいないため 何をどうすればいいのか分かりません。 一言にスケジュール管理と言いますが何をどこまで管理するのでしょう。 頂き物のお礼状などは今までも書いていましたので、これは引き続き行います。 書類の整理もして欲しいとのことですが 様々な資料が入り乱れており、社長自身もファイリングなどしていませんでした。 （重要と思われる資料もグチャグチャの状態です） 種類の違う書類の上手なファイリング方法がありましたら教えてください。 秘書業務に役立つサイトや本がありましたら是非紹介してください。 よろしくお願いします。

はじめまして。 現在２４で性別は女性です。 経験豊富な先輩方に、色々教えて頂きたく質問しています。 現在、中小企業でコールセンターのＳＶとして勤務しています。 高卒で４年は派遣でＳＶをし、現在は正社員です。 私はこの仕事が大好きで、将来的にはマネージャークラスまで なりたいと本気で考えています。 そこで質問なのですが、この業界でのぼりつめるには どういった方向性もしくは資格を取っていればよりよい 環境にステップアップできるでしょうか？ ３０際で年収５００万くらいを目標にがんばりたいです（高望みですが・・・・・） 今考えているのが、やはり英語力。ＴＯＥＩＣは８００点以上ほしいところですよね・・・・。 ほかに何か、アイディアがあれば教えていただきたいです。 厳しい指摘でも、前向きにとらえてがんばりますので よろしくお願いいたします。

コールセンターの仕事で、歩合給とか、成績上位者にボーナスとかたまに見かけますが、どういうことなんでしょうか？こなした件数とかですか？

こんにちは。 ある半導体会社で派遣社員として働いています。 最近になって、今の仕事に加え部長の秘書をするように言われました。 でも、秘書って何をすれば良いのか？全く無知で気のきかない私は毎日戸惑っています。。。周りに女の子が少ないわけでもなく、むしろ私よりも秘書ができそうな人は沢山いるのに、なぜ私？？ とにかくやるしかないのですが、どんなことを秘書としてやればよいのでしょうか？取引先のお客さんも沢山来ます。何かと細かいところを気にかけないといけないし、自分も今までのようにラフな格好もできないなと思ったり。。秘書業務に携わっている方、どんなことでもいいので、これやっといてよかったとか、こういうことに気をつけてとかなんでもいいので教えて下さい。

コールセンターの仕事について、お尋ねしたいのですが、人付き合いが悪い人間でも大丈夫でしょうか？ 日頃から、あまり人と話すことが無く、語彙力が少ない人間でも出来るでしょうか？ ヤル気はあるのですが、研修を受けたとしても、話下手だと無理でしょうか？ 本音を聞かせて下さい。

お世話になってます！ 今登録している派遣会社からユーザーサポートのお仕事を紹介されています。 　外勤希望でしたので、よかったらのですが、ただユーザーサポートという職種がいまいちよくわかりません。職種内容は「ユーザーサポートと営業アシスタント業務として、顧客に伺って営業さんができない面をフォローしてもらいます！」といわれましたが。頭の中が？？？です。また「少しヘルプデスク業務」をしていただきます！といわれましたが・・・・ 　ユーザーサポートとヘルプデスクとは重にどういった仕事をする人のことなのでしょうか？パソコンは得意ですが、ちょっと分野が違うような気がしています。 こういったお仕事をするといい経験になるのでしょうか？ご存知の方是非教えてください！宜しくお願いいたします！

コールセンターでの仕事について聞きたいのですが、 ほとんど人と話したことがない口下手、話べたの人間でも、することが可能ですか？ 語彙力も、かなり少ないと思います。 業務内容は、下記です。 教えてください。 業務内容 電話対応、e-mail対応、データ入力業務

「広報」に興味がある者です。きっかけは「社内報」を発行している人になりたいという単純なものですが、勉強してみたいと思っています。勉強後は転職活動をしようと思っています。 「広報」といってもネットで調べてみると本当に幅広いようで・・・どんなことを勉強すればいいのか正直分からないので質問しました。転職で「広報」担当になりたいと希望するのに、有利な資格等はあるのでしょうか？ぜひ回答お願いします。

現在秘書をめざして 将来の職業を 考え始めたところです。 知り合いのものが秘書をしているのですが、 彼女曰く、『秘書って仕事ないし（上司の指示通りに 動けばいいだけ＝おとなしくしていなければいけない＝あくまで黒子的存在）、上司のご機嫌取り、薄給、昇級なし、（企業の一般職の女の子にくらべて）若い男性と知り合う機会ナシ 仕事があっても小間使い程度 等』 やる気が下がるそうですが、いまいち１人の人間の意見のみで 秘書職へのあこがれを断ち切りたくないです。 そこで質問です。 ・秘書をされている方へ どんな事がつらく、どんな時にやりがいを感じるか 現在（秘書以外への）転職は考えているか ・秘書をお持ちの重役の方へ なぜ秘書が必要なのか どんな娘に秘書になってほしいか（性格、スキル 等） 秘書の組織内の位置づけ（一般事務職以下なのか、） 等何でも おねがいします

どのような仕事をするのか 具体的に教えて頂けないでしょうか？お願い致します。

宜しくお願いします。 私は現在、就職活動をしています。 面接担当者の方から、広報の仕事を進められたのですが 広報とはどういったお仕事なのでしょうか？ 自分で調べてみますと 「官公庁・企業・各種団体などが、施策や業務内容などを広く一般の人に知らせること。広報活動の目的は企業や商品、サービスのブランド価値の維持・向上」 とあったのですが、具体的にどんな仕事なのかイメージしずらいので教えてください。 また求められる資質や、男女で向き不向きがあるのかなどご存知の方いましたら、教えてください。

ヘルプデスクについて質問させてください。 現在は技術職をしていますが、訳あって、 ヘルプデスクの仕事をするかどうかとても悩んでいます。 そこで、ヘルプデスクについて経験のある方、 または詳しい方がいらっしゃれば是非お話を 聞きたいのです。 内容としては、オフィス全般、パソコン全般についての ヘルプデスクです。 技術職をしていて、オフィスはそれなりに使用してきましたが、 その程度では務まらないと思っているのですが、実際のところはどうなんでしょうか。 ヘルプデスクという職業も今回初めて聞いたので、 全く実体が見えてこなくて、大変心配しています。 どのような些細な事でもいいので、ヘルプデスクに関する 事を教えてください。 宜しくお願い致します。

宇宙に興味がある現在１６歳の男子なんですが、僕には下の両奥歯に虫歯の治療のために詰めた箇所があるんです。宇宙飛行士に虫歯はタブーときいたのですが、宇宙飛行士になるチャンスはありますか？

「広報部は華やかなイメージがあると思いますが…。」と良く聞きますが、どんな仕事をするのですか？ パソコンを使った事務系の仕事とはまったく違うのですか？ 詳しい仕事内容を教えて下さい！！

今年の4月で今の会社が解散するので、派遣と言う働き方を検討しています。 私が希望する職種はPCのスキルが必要だと思うのですが、 自分のスキルが通用するものなのかどうか 分からず、不安です。 職場でも私生活でもパソコンについて聞かれる事が多く、 その度になんとか解決してきました。 ただ、「パソコンを使っての実務経験があるか？」と聞かれると 1.会社のHPを作った。 2.ワードやエクセルで資料や表を作った。 3.アクセスで納品書発行システムを試作した。 4.パソコンの操作を教えたり、設定や不具合が出た時の 　対処。 以上の事ぐらいしかありません。 しかも、これらの作業について別手当とか貰っていないので、 派遣会のに登録や派遣先にアピールになるのかどうか 不安です。 それと、パソコンが大好きなので、興味のある事は 一通り実戦してみました。 （HP作成はもちろん、家庭内LANの構築、PCのパーツの増設・交換、 Linuxでの自宅サーバ立ち上げなど） こう言った、趣味的な経験も少しは足しになるものなのでしょうか？ 来週にも派遣会社に登録に行くのですが、自己アピール欄に 書いた方が良いのか迷っています。 アドバイスを頂けたら・・・と思います。 どうぞ、宜しくお願い致します。

コールセンター（受信）に興味があります。 36歳の女性です。 職歴は、添乗員（国内）、店員などをしてきました。 事務の経験はありません。 パソコンは文字が入力できる程度です。 保険、サポート、光通信などありますが初心者におすすめのところってありますか。 研修が、しっかりしている会社があったら教えてください。 派遣会社に登録するのがよいのか（パ○ナなど） ベル○○テ○24などからはじめたほうがよいのでしょうか。 通販のオペに興味があるのですが、こちらは初心者は難しいですか。

「秘書の仕事のやりがいってなんですか？」 「他の仕事ではなくなぜ秘書をされているのでしょうか？」 今回会社が倒産して、転職活動をすることになりました。今までは社長秘書として働いてきたのですが、自己分析をしているうちに煮詰まってきました。一般事務や営業事務でも同じようなことをしていると思うのです。（社長のアシスタントではなく営業のアシスタントなだけでは？） (1)経営者のそばで考えなどに接するチャンスがあるから (2)部門を越えた人たちと接して仕事をするのが楽しいから (3)やりくりをして環境を整備するのが好きだから こんなんじゃ、面接通らないような気がして、いい歳して怖いのです。皆様の意見をお聞かせ下さい！！

どうやったら翻訳家になれますか？（英語ができて米国公認会計士試験に合格、会計関係の翻訳に携わりたい場合）

ニフティのサポートセンター（電話オペレーター）に応募しようかと考えています。選考がかなり厳しいと聞きました。電話応対の良し悪し＋パソコンの知識がいると。どのような勉強をしておけば良いか、経験者やその業界に詳しい方のご意見伺いたいです。シスアドの勉強をしようかとは思っているのですが・・ドットコムマスターの勉強もしておいた方がいいのでしょうか？ また、実際お仕事された経験のある方から、仕事や職場の感想などお聞きできたらうれしいです。