営業

たまに電気会社等々から営業電話がかかってくるんですが、 相手方の気持ちを考えると途中で切りづらく困っています。 営業電話がかかってきても基本的には「いらないな…」と思うことが多いんですが、 なんとなく自分の気持ち的に「話だけ聞いてあげてから切るか…」となってしまい、 全部聞いた上で断りをいれることがほとんどになってしまいます。 本当は私としても話を聞く前に切りたいし、 営業側にとっても買う気ない人に営業をかけるのは時間のムダなんだろうなと思うんですが行動に移せないです。 そういう時に常套句を作っておいて、 気持ちよく断れるような文言を用意したいんですが、 なにかいい案はありませんか？

私は医学部大学院研究室で実験助手をしております。試薬や実験用備品、機器の管理をしております。 出入り業者の迷惑な営業について皆さんの意見を聞かせてください。 うちの研究室では4社の業者が出入りしているのですが、そのうちの1社の営業(唯一の女性)のやり方に迷惑しています。 その営業は毎日研究室に入り浸り大学院生に取り入って何かしら受注を得ようとします。購入の権限は私にあるのですが私に相談もなく大学院生と話をして勝手にデモ機を持ってきたり、ひどいのは他の業者の仕事を横取りすることもあります。 大学院生とLINE交換までしているようで少しやりすぎではないかと思っています。 大学院生それぞれが勝手な話を進めて結局私がストップをかけることもしばしばで大変ストレスです。 みなさんの研究室でもこのような事案はありますか？これが営業の常識なのでしょうか？教えてください。

プライベートでも性格や価値観が合わない、もっと言えば多少問題がある人ともそれなりに付き合えるように常に心掛けているのですが、これどう思いますか？ 余程問題ある場合は別のようですが。 なんでも、普段からそういう人ともうまく対応出来るかどうかが営業に関わってくるらしいです。 そういう人から信頼を得ることも大切なんだとか言ってます。 これ、皆様はどう思いますか？ 個人的にはプライベートでまでそんなこと考える意味が分からないのですが…

現在、派遣でお仕事をいただいていますが、派遣のお仕事で企業さんの事業所へお手伝いに行くと、ほかにも複数社の派遣さんが働いていますが、 企業さんが派遣の会社に仕事の依頼をする場合どのような手順でお仕事の依頼に至るのか、知りたいです。 また、営業のをされている方々は、どのようにしてお仕事をとってくるのででしょうか？ 営業のノウハウを知っている方がおりましたら、ぜひ参考にさせていただきたいので、教えてください。 よろしくお願いいたします

点検や修理などの際に代車を用意し、自宅まで来てくれますよね？ 毎回私が行きますと言ってもいえいえこちらが伺いますと必ず来てくれます。 単に親切でしてくれてるのであればありがたいのですが、私が行きますと言われると、暇で時間潰しの為に時間が埋められるから行きたいのに余計な事言わないでよみたいに思いますか？（暇なんかないならごめんなさい） 因みに往復１時間半はかかります。 会社はジャガーなので国産車ほどお客が多いわけではなさそうですが営業はやる事多くて休みも少なく忙しいイメージですし、私の時間に合わせてくれ、お店に帰るのが営業時間を過ぎてしまう事もあります。 少しでも担当がゆっくりできればと思い、いつも申し訳なく思ってしまうのでお客としてできる事はしたいと気を使っているつもりです。 営業の皆さんの気持ちを教えて頂きたいです。

当方、一人株式会社のエンジニアでソフトウェア開発をしており、作ったプロダクトの導入や新規開発の受託をするため、電話営業を行おうと思っております。 電話営業は今まで億劫だなと避けてきた経緯があり、殆ど経験がありません。電話営業のコツみたいなのがあれば教えていただけないでしょうか？

最近街中でティッシュ配りをしている人を見掛けなくなりましたが、なぜですか。横浜郊外に住んでいます。

よろしくお願いいたします。 ITの営業をやっています。 金額はハッキリとは言えないのですが、例えば100万円でこの機能を満たしたシステムは作れませんかと相談を受けました。 しかしざっくり工数を見積もると200万円はかかりそうなのです。 2倍の開きなら断ったほうが無難ですかね？

私が5月末までホンダディーラーに派遣で行っていました。4月にヴェゼルがフルモデルチェンジして5月のGW明けに新車発表会を行いました。派遣先のホンダディーラーでは顧客に新車発表会の案内状を送付して来場を呼びかけていました。 1人のお客が来店、営業マンとの会話で発表会の案内状来てませんか？と問いまして、お客が案内状来ていませんね・8年位前からパッタリと来なくなりましたと答えていました。その原因を調べてほしいとお客が言いました。営業マンはアンケート記入の協力をお願いしてお客に記入してもらいました。アンケートを元に調べていたら、派遣先のホンダディーラーとお客がトラブルを起こしていてブラックリスト入りでした。ただ、当時を知る人は全員退職していて、派遣先のホンダディーラーの営業所の人はトラブルを知りません。店長自身も当時何があったのか知りたがっていましたので、私は当時を知る元社員に聞いてみたらと提言しましたが、それは出来ないと言われました。過去のトラブルについて、現在いる人が知らないなら、当時を知る人に聞けば真実が分かるかと思います。なぜそれをしないのでしょうか？

大きな額の案件（１０００万位）の案件の見積もりを担当が造ろうとしません。 この人は私から見て仕事ができないと思うのですが、大きな額の案件に対して嬉々として取り組むのではなく、相見積もりがあるからどうせ負けると思い乗り気ではありません。本人ではなく知り合いの知り合いからの紹介という手前、見積もりが遅かったり出さなかったりすると今後の評判にもつながると思うのですが… なお、私はこの業界に新規参入したばかりで、見積もりを代行することはできません。 これを聞いて、歴戦の企業戦士の方はどう思われるのか聞きたくなりました。よろしくお願いします。

就労継続支援B型事業所を開所しようと思っています。経験はありません。 仕事はデータ入力等パソコン業務を考えているのですが、営業をかける際、どこをターゲットに、どのような方法で行うのが効率的でしょうか。 （利用者様の募集については問題ございません） 今考えているのは、ターゲットとしてはタウンワーク片手にクリニックを探してExcelでのレセプトのデータ入力の仕事をいただく、不動産会社に営業かけて各種データ入力や図面の仕事をいただく、などといったことを考えております。 方法については福祉事業であることを前面に出し、タウンワークベースのテレアポを行う、データ入力については1文字0.5円程度、相手の要望によりお得感を持っていただくように進めていくことが頭に浮かんでいます。 ターゲットや方法など、「こんなターゲットが食いつきやすい」「こんなトークが効果的」など、何でも構わないのでヒントを教えていただきたく、よろしくお願いいたします。

営業職に向いてない人ってどんな人ですか？

会社の邪魔な人を追い出すにはどうしたら良いでしょうか？

2年前に今の営業職に就職したのですがなかなか自分のやりたいようにうまくいっていません。 BtoBのルート、新規営業でメーカーと会社の間を担う卸のような立場で仕事をしています。 商品の知識はあるのですがその先の価値を相手に伝えることが苦手です。 例えば一個の商品の取り扱いが決まった時にその先にある買い手の価値に気付けません。 他の営業は、いろんな言い回しや考え方で多角的にお客様にアプローチ出来るのですが自分は一辺倒で全く違う角度から相手にツッコまれた時に切り返しに困ります。 そんな状況の時に（上の相談とは異なるのですが）なるべく相手に嫌な気持ちをさせずにこっちの提案を聞いてもらうかというところにもぶち当たります。 全体の売り上げ自体は多少上がっているのですが、特に男性相手にはすごい嫌われ、最悪取引がなくなるなんてことはよくあります。なかなかここの伝え方で嫌われることが多いです。 世間話が苦手でなかなかコミュニケーションも取れず嫌われやすいので自社で取り扱っている商品力で繋がることが多いです。こういう繋がり方が結果的に2年後3年後売り上げ低迷を招くのかなと今からすごい不安です。 •その会社で1番頼りがいがあると信頼されたい。 •もっと端的に相手にわかりやすく説明したい。 •自社商品のアプローチの幅を利かせたい。 •相手に気持ちよく自分の意見も聞いてもらいたい。 •売り上げを上げたい。 こんな悩みです。 ちなみに、他人から言われる自分の性格は よくも悪くも大真面目で素直、真っ直ぐで冷徹、話がつまらないと言われます。 何かアドバイス頂けると嬉しいです。 よろしくお願い致します。

5月いっぱいやりたくない仕事を我慢すれば 6月から、月収もプラス10万で、やりたい仕事ができます。なのに日々辛いです。自発的ではない業務がこんなに苦痛だとは思いませんでした。 内容としては、法人向けの在宅営業なのですが、ほぼテレアポです。日々3件アポ取りが目標です。やってられませんが、耐えなくてはいけません。夜も明日のことを考えて憂鬱だし、1日が長いです。何か良い方法はありますか？

私25歳で営業職をやっています。 タイトル通りですが、営業として商材を売ることに罪悪感が凄いです。 理由は ・お客様にメリットがないことが多い ・1日に何回も電話をかけて迷惑をかけてしまう ・クレームが後日多い(メリットがなかったり、社内の後日対応が悪い) などです。 正直お客様にメリットがほぼない商材を、言葉巧みに売ることに罪悪感しかないです。 そこで一時期、その商材のデメリットも細かく伝えて営業していたところ、余計なことは言わなくていいと上司に叱られました。(この点は会社に属してる上で、自分が悪いことは分かっています) お客様が納得して買っていると言えばそれまでですが、お客様に伝える内容も、正直グレーゾーンギリギリです。他者から注意が入ったこともあります。 また社内でも、「売ったらそれで終わり」というようにアフターフォローを積極的にやらない人間も存在し、商品を買って頂いたお客様に本当に申し訳ない気持ちになります。 働くというのはこういう事でしょうか？ それとも私は営業に向いていないのかもしれないでしょうか？自分は人を騙したり、買って頂いたお客様を無下に扱うことかどうしても許せないです。 何か意見やアドバイスがあればお聞きしたいです。

普段普通にコミュニケーションを取っていても、自分の失言で突然取引先から音信普通になったりしますか？ 自分は零細なのですが、失言が多いため、ちょくちょくレスが返ってこなくなり、その度ドギマギして体が持ちません。 失言したな、と思った時はどう対応してますか？

以前、こちらでちがうアカウントで何年も前に質問したかもしれません。ふと疑問に思ったので聞かせてください。 土地柄についてです。私が営業っぽいことをしていた時、〇〇市ではうまくいくのに、ｘｘ市では全然うまくいかなかったという話をしました。その際の回答でｘｘ市は山側で〇〇市は港があるところでしたので、 ・山側は閉鎖的な雰囲気がある ・港側は人の出入りが多いので人を歓迎する雰囲気がある という話になった覚えがあります。 あれから時代も変わりましたが、これを聞いてどう思われますか？ ※蛇足ですが、転職時には相性がいい港側の〇〇市にて職探しをしようかなと曖昧に考えています。

我が家は兄が営業職を失敗したせいで営業職が禁止されています。 そのうえで営業職を希望している面があるのですが 営業職の方でこのエピソードを聞いていただきたいです。 SEをしていた時に隣の部署の手伝いでPCの修理などを手伝っていた時、 SEと修理の仕事が半々くらいになってきて 半ば営業みたいな感じになっていました。 その際、仲良くなった工場の人のコピー機が差し替えの時期で それとなくコピー機の差し替えを提案したのですが あっさりとOKがでてコピー機が売れてしまいました。 ただし私には決裁権（金額を計算してつける権限）がなく 部長に引き継ぐ旨を伝えると 「あなたから買いたいのです。あなたが見積もりを作ってください」 と言われて、逆にすごく感激したのを覚えています。 ここからはいらない話なのですが 金額が決まり、契約した後しかたなく部長に引き継いだのですが その後１か月連絡なしだったそうです。 納品されたと思って様子を見に行った私は コピー機がないのをまのあたりにし 「なんできてくれなかったんですか…」と悲しく言われました。 そして無事納品され、実績は部長にカウントされました。 この自慢話のエピソードを読んだ営業職の方、 私にどれだけ営業職の適性があるか聞かせてください。 よろしくお願いします。

スルー能力ってどうやってつけますか？