セキュリティ対策・ネットトラブル

Edge使用中に添付のような画面が突然表示されました。 慌てて電源を切りましたが何回も繰り返して表示されました。 やっと数回この操作をして正常になりましたが、画面の右上に出る「ページの復元」をクリックすると再び元の画面になりました。 恐らくフィッシングメールと思いますが、どのようにパソコンを操作して停止すればよいでしょうか。よろしくお願いします。

数日前から次のような表示が出ます。 これは何でしょうか？どう対処すれば良いのですか。 c= の後と その下は毎回違うようです。

コンピュータが保護されてませんとの表示が出ます。 再起動再試行しても解消されず、Wi-Fiも接続されているにもかかわらずネットが接続できない状態です。 解消方法をがあれば教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

タイミーで今日、仕事があるんですが、認証番号が送られてこなくてログインできず、仕事先の場所も時間もうろ覚えで仕事に行けないかもしれません。認証番号が送られてこない原因は心当たりがあるんですが、恐らく1日では解決できません。近い内に解決しようと思ってるんですが、日曜日なのでカスタマーサポートに電話ができません。職場の名前も覚えていないので電話番号を調べてそっちに電話することもできません。一応タイミーの問い合わせメールも送ったんですが、日曜日だし今日中に返事が返ってこないかもしれません。こういう場合、無断欠勤して月曜日にカスタマーサポートに電話して事情を話すしかないでしょうか…事情が事情とはいえ、無断欠勤なんてペナルティも課されるし、やむを得ないこととはいえ、社会人としてそんなことはしたくありません。今、超あせってます。どうしたらいいでしょうか。

ESETにおいて、コンピュータの検査を実行したところ、完了後に 次のような表示が出ました。 「検査が完了しました。検出されました：0 重要な警告が発生しました。使用された検出エンジン・・・」 検査したファイル数が以前と比較して極端に少ないです。 何を調べたらよいでしょうか、お教えください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

windows10のPCで、microfoft365のoutlookを使っています。 これまでノートンのスパム判定を使っていて、それなりに有用だったのですが、先日のノートンのアップデートでスパム判定の機能が削除されてしまいました。 outlookのスパム判定や送信者アドレス・特定キーワードによるフォルダ振り分け等を使ってはいますが、SPAMを送り付ける方もいろいろと工夫を重ねているようで、設定変更とのイタチごっこになって疲れてしまいました。

こんばんは、お世話になっています。 kasupersky premium製品っていつからクレジットじゃないと買えなくなったのでしょうか？ カード以外に買う方法とかありませんか？ ご教示宜しくお願いします。

esetのバージョンアップをせずにmacでsequoia15.1にアップデートしてしまいました。アンインストールの際に使用しているバージョン情報を確認しようとするとアプリが立ち上がらず確認が出来ません。他に確認方法などありますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

メルカリで購入者から壊れてるといわれましたが、事前に動作確認はしていて、運営は相手に対して証拠だしてねと通知したところ 「お金はいらない、返品はするから住所おしえろ。それがお金はいらない条件」といわれ、報復など怖いのでこちらも条件つけて合意したところ返品されずに評価されました。 (本当に壊れてるなら証拠提出すればいいのにって思いました) その時ちょうどメルカリからも購入者負担で返品しろと通知されたみたいですが、取引完了してて返品義務はないようです。 ただ、むこうが返品するといった以上返品してもらいたいです。 要は約束守れよってことです。 その商品は売れなかったら置き場もないので処分する予定でしたのでお金だけ返してもよかったんですが、挨拶もしない、こちらが和解案を提案しても無視、面倒事は全部こちらでやれと。 こんな態度されれば納得いきません。 なので私はその人の過去の取引などからマンションや部屋番号まで特定しました。 それを相手に伝えて返品してもらいたいと思ってます。最悪返品してもらわなくても態度について一言謝罪が欲しいと思っています。 もちろん、報復や嫌がらせ、凸はしません。あくまで返品しろよっていいたいだけです。 なので相手に○○(住所)ですよね？返品に応じていただけない場合証拠全部持って警察いきますよ？といいたいです。 脅迫罪にならない程度にいいたいのですが大丈夫ですか？ もし、上のがむりなら近くに牛丼屋があるので、毎日牛丼の匂いが漂ってて羨ましいです。返品してもらえますか？むりなら証拠持って警察いきますよ？って言おうかなって思っています。 今までも何回か濁して然るべき機関行くよ？って伝えているけどよくわかって無さそうなので今回初めて警察という言葉をだそうと思いました。 (仮に、被害届だせたとしても捜査義務がないのは承知のうえですし、相談として記録されて終わりだと思います。それでも私は絶対に許したくないのでね) ここで質問です。 先ほど行った文章送っても問題ないですか？

パソコンメールに最近増えました 荷物がお届けできません、代金の引き落としができません　という内容が圧倒的に多くてうんざりしています メールソフトのフィルターがきちんと機能しているので迷惑メールに移行されますが　タイミング上、目にしてしまうことがあるので鬱陶しくてなりません 皆さまのところにも怪しいメールはたくさん届きますか 自分のセキュリティ上の問題なのか全般的な傾向で防ぎようがないのかわかりません

Windows11のノートPCにESET(Internet Security Ver.18.0.11.0)を入れて使っています。ESETの設定で起動させ出てくる画面サイズの変更で小さく（大きくは出来る）出来ないみたいなので質問させて頂きます。また、その画面から次の画面を表示させたときに、元々の画面を一旦消すことが出来ません。自分の使っているPC画面の大きさから見づらく大変困っています。画面を小さくする方法や一旦消す方法についてご教授を頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ウイルスソフトがパソコンに入力されたかを確認する方法　 私は老人でパソコン初心者ですので、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

先日、メルカリで音声機器を出品して売れたのですが、相手様より音が出ないと言われました。 詳細を話すと、もともと音量調節時には雑音が入るのは事実でそれは購入前に伝えてあります。調節時以外は正常に音声がでるのも2回確認してます。 ですが、相手から音が途切れると連絡がありその時は私も配送中にでも壊れたのかな？と思いましたが、そのあと音が出ないに変わり、また音が聞き取りづらいとコロコロ変わり、不審に思いました。 音が出ないなら途切れるや聞き取りづらいと感じることはできませんし、仮に本当であっても、専用にしてくれと頼まれたり、購入後も全く挨拶や反応がないので正直信用できませんでした。 なので私は相手に配送会社に補填してもらうのはどうでしょうか？と提案しても、そちらで処理しろしか言わず解決策を話し合おうとしても全く話して貰えませんでした。 そこでメルカリ様に問い合わせて、相手側に証拠を提出してもらうように言いましたと連絡が来た1分後くらいに 「お金はいらない。返品するので住所氏名教えろ、住所氏名教えるのがお金はいらない条件だ」と言われました。 正直売れなければ処分予定だったので返金だけしてもよかったのですが、挨拶に反応すらしない、面倒なことは全部こちら任せで話し合いにも応じない。 そして私は本当に壊れてるなら証拠提出すればいいのになぜしないのかと思い、ここで99.1%くらい壊れてないんじゃない？って思いました 正直、住所送るのは怖かったです。報復や嫌がらせなどのリスクも十分に考えられますし、理由を聞いても無視されました。 なのでこちらも返品に条件を付けて提案したところ、評価がされました。（こちらが出した条件は配送方法や、日時など基本的なものと明らかに壊れてたら新品代金請求という条件です） その後、私も評価をしましたがメルカリから購入者負担で返品してください。という通知が両方に届きました。 返品に関してはあまり詳しくないのですが、取引は完了していてお金は頂いてます。ここがよくわからなくて、メルカリが決めたことなら完了後でも返品義務があるのかな？ってところです。 ここで質問です。 ・取引は完了してますが返品はするものなのでしょうか？ ・返品されなかった場合被害届を出そうと思っていますが取引完了後なので返品義務はあるのかなと思いましたが、どうなんでしょうか？（捜査義務がないのは承知の上ですが、今回は絶対に許せないと思い出したいと考えました。住所などは購入者の過去の取引などからマンションを特定しました。） ・メルカリより３日は待つようにと言われています。３日たっても進展がなかった場合最後通告として相手に法的措置を取ると言い、返信がなければ警察に行く予定です。伝えても大丈夫でしょうか？ 長文ですみません。よろしくお願いします。

ESET Cyber Security は「macOS Sequoia 15.x」に対応しているようですが、ESET Cyber Security Proは何故、未対応なのか？　対応時期はいつ頃？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

夫婦で一枚のクレジットカードで日常の生活費(通販、電話、電気などに会員登録)に使用しています。アカウントは私で登録していますが会員サービスのポイントなどを使用するには登録電話に通知される確認コードが必要となります。単身赴任が長くなり登録電話を夫婦別々にして確認コードを通知してもらえるような方法はないでしょうか。

まずは閲覧ありがとうございます。 当方スーパーセキュリティを使っていて、そのソフトが「感染したファイルを検出」したと 先程 aviutl というソフトのプラグインの一つである lwinput.aui というファイルを隔離部屋へ放り込みました。 そのファイルを入手したのは今年の8月で、今はどうやら最新のものがつい先日出たようなのです。 隔離部屋から復元するにも、感染しているのかわからないのに怖いから新しいのと入れ替えたらどうだろう、と思いましたが ダウンロードページにはブロックされず入れるのに、いざダウンロードしようとするとスーパーセキュリティが「感染したWebページを検出しました」とダウンロードをブロックします。 ページもファイルも、脅威名は同じで Gen:Variant.Babar.556080 というものでした。 調べても本当にわからなくて、ただ今すぐに使うことはなくとも aviutl を使う機会自体はあるために解決したいです。 隔離部屋へ移動させたという通知には「システムスキャンを実行して、システムがクリーンであることを確認することをお勧めします。」ともあり、 システムスキャン＝どの機能を指すのかわからなかったので、取り敢えず行った「パソコン全体の検査」という機能では「お使いのパソコンは安全です。」と先程出たので大丈夫だと信じたいのですが…… こういった場合はどうすればいいのでしょうか？ どなたか詳しい方、パソコンなどよくわかっていない人間でもわかるように、 お手数ですが出来るだけわかりやすく、対処法を教えてください！ 関連ページは下記に記します、よろしくお願いいたします！ どのプラグインが必要かが載ったページ （プラグインの一つが lwinput.aui です） https://saving-wedding.com/introduction-aviutl/#toc_id_2_2 プラグインのダウンロードページ （一番上の L-SMASH-Works_r1149_Mr-Ojii_Mr-Ojii.zip のダウンロードを試みました） https://github.com/Mr-Ojii/L-SMASH-Works-Auto-Builds/releases

スーパーセキュリティーの機能を一時停止するときなどに「パスワードで設定の変更の保護」が表示され、パスワードを要求されます。 今までにパスワードは設定しておらず、心当たりのパスワードを入力してもエラー表示されます。身に覚えのないパスワードなので、リセットしてパスワードを設定出来ないでしょうか?教えて下さい。

契約内容変更 更新時に契約を変更したい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パスワードを忘れたので、再登録のために登録したはずのメールアドレスを入力したがエラーになる。普段のお知らせメールなどは届いている。 「*入力した電子メールアドレスと一致するアカウントが見つかりませんでした。別の電子メールアドレスを入力するか、アカウントを作成してください。」と出る。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

8ケタの数字を10個生成して、ログインできなくなった時に1個消費して認証できる機能ですが… よくパスワード作成時に「大文字小文字数字記号8ワード以上」とか言われますが、数字のみで、しかも10個も使えるのはセキュリティー的に安全なのでしょうか？ 銀行の暗証番号なんて4ケタですが、上記パスワードより単純でOKな理由も教えて下さい。