プリンター・スキャナー

■製品名を記入してください。 【　　　　HL-L2375DW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　当方、犬服の制作で型紙を印刷して使っているのですが、なぜか100%で印刷しても数mm小さく印刷されて出てきてしまいます。今までそんなことは無かったのに解決策が分からず困っています… 設定の用紙サイズを見てもA4であっています。ためしに実際のサイズで印刷しても変わらずでした…　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　WiFi Bluetooth　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC L2730DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　インクのクリーニングをする時に、誤って操作パネルで何かの選択ボタンを押して、スキャナーの設定が変わってしまったのかもしれないのですが、今まで書類を置いてすぐスキャンをして印刷出来ていたのが、『スキャンした画像をPCに保存します』のメッセージが出るようになり、スキャンごの印刷やほかの　　　　選択が画面で操作できなくなってしまいました。　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　？　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　？　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　？　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　？　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【JUSTIO DCP-7065DN 　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源を入れると「印刷できません　電源を入れ直してください」と表示される。　電源を入れ直しても同じメッセージが表示されますが、何か解決方法があるでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7500CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【色不良で出張サポート依頼。来た技術者がまったくの初心者！マニュアル動画見ながら分解を始めたが、２時間経ったところでバンザイ！「持ち帰って直す」と言ったまま２日経っても連絡無し！プリンターが無くて非常に困っています】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　すべてのアプリ　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J980DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【それまでできていた印刷が、一度ブレーカーが落ちた後はできなくなりました。ルーター、プリンタ本体の電源を一度落として立ち上げ直し、パソコンもプリンタドライバをダウンロードして入れ直し再起動させました。 980DN本体の無線接続ウィザードでSSIDのネットワークキーを入れて接続が完了すると、写真のようなWLANレポートが印刷されてきます。 パソコンの画面上では980DNの状態が「アイドル」になっていますが、印刷を試みると「印刷エラー」「エラーの状態です」との表示が一瞬出て先に進めません。困り果てております。お助けください。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PX-G930のインクを交換直後に全く動かなくなりました。 症状は電源を入れると「インク釦」と「給/排紙釦」のインジケータが交互に点滅し、電源釦のインジケータが消灯します。 「Epson Printer Utility 4」を開くと状態説明に「プリンタ内部の部品調整が必要です。」というメッセージが表示され、対処方法に「お買い上げの販売店、またはエプソンの修理窓口にご連絡ください。」と表示され、他には一切応答しません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

複合機MG3630を使用中。いつも同じ場所(最下端から約3センチ上部、幅約1センチ)のカスレが発生します。紙送りの状態を観察すると、その部分で一瞬早送りのような動作を確認。ドライバは最新です。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

困っていること：はがき印刷で給紙ができない。 ・どんな作業をしているとき ・どんな症状が発生しているか ＜利用環境＞ 製品型番：ご利用の製品型番を記入ください。 OS：PC、スマートフォンのOSを記入ください（iOS、Android、MacOSX、Windows10など） ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J987N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【色々試したら「WPSで接続するには、本製品と無線LANアクセスポイントの両方の操作が必要です」というメッセージが出た 　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J1605DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 　インクカートリッジの外し方がわかりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インク交換」と表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10666 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

　京セラ複合機でユーザー設定した用紙の印刷が上手くできません。 　具体的には、A4の縦半分（105×297mm）という用紙でWordファイルを作り、京セラ複合機3554ciで印刷すると、文章の左半分しか印刷されません。 　用紙は本体・ドライバーとも設定済みです。 　印刷の向きを縦から横に変えても同じで、普通のA4の用紙を入れて印刷しても、半分しか印刷されません。 　他のプリンタ（Ｃａｎｏｎ）では用紙通りに印刷できます。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ cannon ts8530 ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 編集画面で表示されているラベル内容が、印刷ボタンを押すと印刷プレビューがされず白紙の状態で印刷ができないのですが。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　Brother MFC-L3780CDW series　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Windows server 2022用のBrother MFC-L3780CDWのドライバーをインストールしたのですが、FAX用のドライバーが見当たりません。どうしたらFAXが使えるようになりますか？　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows server 2022　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

電源コードがない ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6573CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　送信ボタンを押した後呼び出し音が鳴り「おかけになった電話番号は現在お取り扱いできません」のガイダンスが流れれ接続ができません。別の電話回線に接続しても同じです。受信はできます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS 8230 を使っています。無線LANで印刷したいのですが、設定から試しましが、うまくいきません。 教えて頂けるとたすかります。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCPーJ567N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　紙づまりが解消しても、詰まりの案内が消えなず、印刷できずに、また詰まります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インクカートリッジを交換後、充填操作も完了しているのに、点滅状態が解消されない。インク充填が完了していないのでしょうか？　 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　pcがスクリーンショット画面状態になって印刷できなくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線lan　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　なし　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

書類の申込をしており、「申込用紙印刷はこちら」とゆうところをクリックすると、【用紙をA4サイズで縦印刷に設定してください】とその下に【OK】と画面中央に文字が表れるので【OK】をクリックするのですが印刷できません。そこから進みません 解決方法があれば教えてください ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。