その他(ソフトウェア)

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台） スーパーセキュリティ３０日間無料トライアル ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ・スーパーセキュリティ３０日間無料トライアル版がきちんと働いているかわからないので、確認方法を教えて欲しい ・スーパーセキュリティのアイコンをクリックして開いたら、ライセンスの有効期間が切れましたと出て、製品の有効の為にシリアル番号をトライアル時の番号を入れたら、「入力されたシリアルは無効です」と出るがこれで良いのか判らない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） つくれる家系図3 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 作成した家系図の表示されている家紋が印刷されません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N1575EAW-YC ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 何かのタイミングで画像にある画面が起ち上るようになってしまいました。 ネットで調べると情報は出てくるのですが「インフォボード（？）と言うアプリを削除するといいですよ」と書いてあるのですが、それを削除しても出てきます。 他にご対応方法分かる方いますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

現在一つのOneDriveアカウント内に二つの所有者(二つ共私自身)が有ります。 Microsoftアカウントとローカルアカウントの理解不足(現在も)が原因と思われる。 そこでOneDrive内一つの所有者に統一したいので、その統合の仕方をご教示して頂きたい。 宜しくお願い致します。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昔から筆まめを購入して利用したりソースネクストにログインしてダウンロードして利用したりしていたのですが、本日ソースネクストのログインページからログインしようとすると「ログイン」ボタンが全く反応しません。 IDやPWは何度も確認したり、保存しているものから手打ちに変えたり別のところからコピーして貼り付けたりといろいろ試しましたが、ボタン自体が反応せず次のページにどれだけ待っても移行しません。 PCも3台ほど違うPC(Windows10やWindows11)で試しましたが全く同じ症状でログインができません。 ブラウザもChromeやEdge、Internet Explorerなどを試しましたがどこでも同じでした。 URLは、https://www.sourcenext.com/core/shop/customer/login.aspx からログインしようとしています。サイトもいろいろ確認していろんな方法でログインを試みましたがすべて同じ状態です。助けてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ウィンドウズ１１ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 通知が煩わしいのでオフにする方法を示して欲しい。 ソースネクストアップデートなど ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

一個のPDFをバラバラにし、 結合等の編集をすると文字がズレてしまいます 解消方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ はじめてのエンディングノート２ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 登録した住所録を一括削除したい ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

「B's Recorder GOLD 20」は、パワーポイントで作ったMP4動画をDVDプレーヤーで再生できるDVDを作成することができますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイル（エクスペリアエース） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アンドロイド１４　 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ウイルスを検知しましたと表示され、すべて削除を押しました。 このアプリを削除しますかと表示されたので削除を押しましたが削除出来ませんと表示されたままで困ってます。 履歴ではアンインストールしましたとなっています。 最近の使用状況、アプリのインストールはしていません。自分のPCとつなぎました、PCでは問題は見つかっていません。 対処法を教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N1535GAW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今まで使用していたパソコン（LAVIE）にバンドルされていた「お手軽バックアップ」を使ってバックアップしたデータを、新しく購入したパソコン(LAVIE)にリストアしようとしましたが、新しいパソコンには「お手軽バックアップ」がバンドルされていません。RoxioのHPでは、NEC製コンピュータバンドル専用とあり、アップデートのダウンロード画面しか見つけられませんでした。 セーブデータをリストアする方法は何かありませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン　Windows10使用 ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GN186 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WIFIでマンションのLANに接続 ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows起動後、しばらくして not available googletag,pabads is not a function. という画面が表示されます。 また、504　Gateway Time-out Error Times: Sun, 03 Nov 2024 23:21:02 GMT IP: 111.98.89.209Node information: PSrbdbOSA2ab99:6 URL: https://iwapp.mytimeline-news.com/cmsupload/app/4/326/?c=d0MzeWxvY1Y%3D.eyJwcnQiOjUyMDM2LCJhcGsiOiJkVk5DOUl2Rm5XeUFLejNaUlRsRmMzSmJhTWl4MFlrNSIsImV4cCI6MTczMDY3NjAyMzUyMSwiZ2lkIjoiNzU1MWNjNjgtMTRhNy00YmNjLThiYzctYjdjMDQ0YjM2MjM3IiwidmVyIjoiNS4wLjExLjAiLCJvcHQiOnRydWUsInVzciI6ZmFsc2UsIm53YyI6ZmFsc2V9.XmsLgbjaLqI02yEXQFW0D%2FOjaPPFpUyWbhUgGLoL9n%2Bc81%2BB73exzpIUz6INZiPJvVptQrlXVFgysDHtrXY6F8FUHm1bm0lrnkCSq0BroAstM6JacqwvD3eYkwED4QAp2yEzIYzzn9lZEuDU%2BPAqjlSIWu4%2BzXgH4OUkwHia87i6xrawnur%2BN2dMh2XwzmY2NE%2BHSzv2gHFHpqGAg6L8cCtvtBx1XW9WyJlt%2FMfCmH9Oxn7QHb0AKOviP7bX%2FH7msJ5xU%2B12bXo9my%2FTq29jeGFVDuZvC3V%2F%2BoNja8RHdaQo%2FhiXzvUGDrPOKbqKtXSnqJBU7WXT%2B%2FucTbrPxZj40A%3D%3D X-Ws-Request-Id: 67280536_PSrbdbOSA2fy102_33499-2409 Check: Details いう画面も表示されます。 この原因と対処方法をご教示願います。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） All in One ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-A2797GAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ SmartVisionを再設定したいのですが、所在地の郵便番号を入れ受信できる地デジchを探したあと、画面がブラックアウトして先に進みません。何度入れなおしても同じです。どうすればよいですか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N1570GAL・3Y106888P ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ はじめての設定lobraryをインストールしたい。何度もアラートが出ます。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 Affinity Photo 2 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど どこからソフトをダウンロードするのですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 CODIJY Colorizer Pro 4（バンドル用） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 の詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 日本語表示に出来ない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） Video studio2022 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 Pro 64bit CPU　Intel(R) Core(TM) i9-9900 HD　SSD　256Gバイト　残り150Gバイト メインメモリー　　32Ｇバイト ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ バッチ変換で追加ボタンを押して、ファイルを選択し、開くを押してもファイルが追加されなくなりました。２週間前まではできましたが、突然できなくなりました。解決方法とかわかる方教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

先ほど、ここまでできる！「いきなりPDF Ver.11 COMPLETE」 ダウンロード版を購入し、インストール。 説明動画は、その１～５まで保存されましたが、アイコンが表示表示されません。手順が間違っているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPC ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA770MAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ テレビが映らない。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Windows10から11にしたとき、メールアドレスも変更。 最初に出たサインインで両方のメールアドレスを使用したが　エラーE003が出て しまう。パスワードは変更していません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。