インターネット接続・通信

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【自分宛へのメールで、ぷららメールのバージョンUPを何度も連絡してくくれてますが、偽メールかと思って放っていますが、必要でしょう？　　又、偽でなかったらバージョンUPはぷらら公式のページからしたいのですが、ドメインを教えていただけますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Androidぷらら 【windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

格安SIMでポケットWi-Fi使用中ですが APN更新リスト公開中と表示されるようになったので ダウンロードしましたが 何の為なのか教えて下さい。 新しいSIMや ｅSIMにした場合に　このようになると　書いてありましたが SIMは一年前に入れて使用したままですし ｅSIM？(自分には分かりませんが) 三台のスマホ　タブレットを繋いで 使用してます。 何か不具合があるのか 繋いでいる息子のスマホ自体に 変更かなにかあったのか？何かしら あるのですか？ ダウンロード完了したものの 大丈夫だったのかな？と思ってます。 宜しくお願いします。

ドメインのことで教えてほしいです。 ロリポップのプランをハイスピードプランに申込をするとします。 ロリポップのＨＰを拝見すると、ドメインは全プランで1アカウント10個まで作成可能です。と記載がありました。 プランを一つ契約し、ドメインを10個取得してサブドメインも一つずつ取得すれば、単純に20～30のサイトを作成してサイト・ブログ運営できるものなのでしょうか？ 1つのレンタルサーバーで何十個も運営すれば、表示スピードが遅くなったり、一つのサイトがなにかペナルティを受けた場合に影響をモロに受けてしまうなどのデメリットが考えられるのですが、 そのような利用方法は一般的か気になっています。 どなたか教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いします。

ひかりTV st-3400 引っ越しをし、ひかりTVの再申し込みを行いました。 新しいチューナーとリモコンが届いたため接続をしたのですが、リモコンのペアリングがなぜか前のリモコンと新しいリモコンで混同してしまっています。 前のリモコンは電源、音量、入力切替ができ、それ以外は新しいリモコンで操作できる状況です。 前のリモコンの電池を抜いた状態で、チューナーの後ろのペアリングボタンを押し、再度新しいリモコンのペアリングを行いましたが変わらずです。 どのように操作すると統合することができますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノート ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LL750 ・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ バッファローの無線LAN ▼せお困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今まで使えてたのに繋がらなくなりました バッファローに確認しましたがちゃんと設定していますとのことです インターネットプロバイダーのネットの接続もできてスマホのWi-Fi使えてますがパソコンのみ使えません Wi-Fiのオンにするボタンがクリックできないので、クリックできるようこちらのメーカーに聞いてくださいと言われました。よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

ケーブルテレビの受信機を交換に来た工事の人が　我が家の屋外配線全体を見て　「フレッツ光ですか？　せっかくケーブルテレビを受信しているのにもったいない　フレッツよりかなり安くて済みますよ」と言われました やっぱりわざわざ損をしているのでしょうか

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メール受信の際、必ず”送受信エラー”表示がでる。Outlook2019使用　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

私のスマホがコレらしいのですが、今使っている2×2 MIMO のルーターでは不十分なのでしょうか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン、タブレット ノートパソコンはWindows10 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WRC-2533GS2W ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ バッファローのWSR-2533DHPL2-WHを親機としてWRC-2533GS2Wを中継機として利用しようとしています。 設定をしてLANケーブルを繋ぐとノートパソコンはインターネットに接続できますがWi-Fiの電波は発信していない様です。 この様な状況でWi-Fi電波の中継が出来ないということはあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

TP-Link CPE710で中継環境を構築出来ずにおります。 詳しい方、ご教示いただきたいです。 既に宅内に設置済みのバッファロー社WSR-1166DHPL2/NのWi-Fiを、庭の離れに飛ばしたく今回上記のCPE710を購入しました。 ホームページ内にある設定動画にあわせてクライアントとアクセスポイント側にわけて２台設置済み。 動画内に完全に合わせて設定しています。 離れにアクセスポイント側を持っていき、バッファロー社のWHR-1166DHP4を接続し、SSIDを拾えました。 Wi-Fi接続設定したところキャプティブWi-Fiにログインとなり、それ以降すすめません。 何が足りない、何が間違っているのか分からず困っております。 詳しい方のお力をお借りできればありがたいです。

ここ10日程度前から、添付画像のようにネットの接続が不安定になり困っています。 放っておいたら数秒後に回復、再接続ボタン（複数回）で回復、回復しないので再挑戦・・など、色々と手数がかかっています。 回線接続テストでは異常なく、原因がつかめません。 アドバイスをお願いします。 Edge、Chrome共通です。

MNPワンストップを使用して移行した場合、転出元のSIMカードが残ると思うのですがそれはどうすれば良いですか？ ちなみに転出元はソフトバンクからです

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【①webメールで知らぬ間に返信先（Mr David I Mckay）を登録され、何千通もの送信済メールがあり、設定を修正し、メールパスワードも変更しログアウト後、再ログインしようとしたところ「解約処理中のためご利用できません」と表示されてログインできません。 ②ぷららのサービスが来年終了するそうですが、どこのプロバイダに変更したらよいですか？】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　無線LAN　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（メールサービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　メールを解約したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　メールを受信したが、こちらの内容がは本物でしょうか？それともスパムでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows7　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

VDSLのマンションなんですが、やはりゲーム配信するのは難しいでしょうか？

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　メールが受信できなくなった・スマホで受信できないので、しかたなくぷららWebメールで内容を確認した】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　ios17.7.1　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LANかデータ通信　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） 【WMC-X1800GST2-B】 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 購入当初より一部を除き使用できず ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 光コラボ回線（「おてがる光」）を契約しました。 おてがる光からは「ルーターモード」で接続するよう指定されています。 しかし、「ルーターモード」では、有線・無線とも接続できず、「アクセスポイントモード」では、有線のみ接続でき、無線では接続できません。 状況的に、エレコム公式マニュアル等との相違点があります。 本体ランプが、“2.4GHｚと5GHｚがどちらかが点灯します”とされていますが、2.4GHｚと5GHｚが両方とも点灯しています。 この点からすると、初期不良と考えて良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝ルーター ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X6000GSD-g ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ jcomルーターの管理画面になってしまう ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

いつもポケットWiFiを電源につないで利用していましたが、年末にホームルーターを導入してネット環境を整えようと考えています。 ホームルーターを利用している皆さんはどうやって選びましたか？ ご回答いただけますと嬉しいです。