パソコン・スマートフォン

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  • SVL24148CJBのカメラ

    Windows 10の環境で内蔵カメラが認識しません。 どなたか対処方法をご存じでしたら、ご教示いただけないでしょうか?

  • ES-50のアプリケーションのダウンロード

    パソコンのOSはmac14.1.2です。スキャナーES-50のアプリケーションをインストールしようと試みました。インストラーをダブルクリックしても「インターネットに接続できないので確認してから実行してください」と出てきます。どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • mfc-j998dn

    ■製品名を記入してください。    mfc-j998dn  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンとプリンターがネットワークアエラーになり、設定からも全く反応なし。アンインストール後インストール          】 しようとしたところ、インストールもできない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 筆まめ

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) ===ご記入ください=== Ver.32 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== WIndows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== パソコンをフォーマットしたので、再インストールしようにも。起動時にシリアル番号を入れても「不明なエラーが発生しました。(0x8007000)と出て起動しません。どうすればよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • MMRA001
    • 回答数4
  • 印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【DCPJ987N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体に接続できませんというメッセージが出る                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-L2750DW 

    ■製品名を記入してください。 【MFC-L2750DW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「初期パスワードが製品背面のラベル上に表示されています。『Pwd』後ろの8桁」とマニュアルに書いてありますが、背面のラベルには書かれていません。製品のアップデートに際してパスワードの入力を求められており、入力できず困っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • パソコンでファックスを受信できなくなりました。

    ■製品名を記入してください。 【ブラザーmfc-j6980cdwです。        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【pc-faxのみアクセスしなくなってpcからfaxを見ることが出来ません。  何度かフルパッケージのソフトをインストールしなおしても、pc-faxのドライバーが入っていませんと出てきます。pcからのfax送信はできます。                          】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10です        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LANで接続しています。        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ISND回線です。        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • DCP-N926J 

    ■製品名を記入してください。 【DCP-N926J        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンしたPDFをメール添付で受信するようにしました。メールはFromBrotherDevice@brother.comから届きましたが、 amazonses.com経由となっております。セキュリティが気になったのですが、送信後のメールの扱いなどはどこかに記載があるのでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • outlookのメールが受信出来ないのですが

    先程、aucfanというサイトで無料会員登録しようとしました。@outlook.jpと入れました。outlookを開いても登録する為に入れる4桁の数字が書かれたメールが届きません。5分以内に登録しないとNGになっているのですが、1時間以上過ぎた現在も届いていません。 OSがWindows11のHomeエディションです。他に必要な事があれば指摘して下さい。以上宜しくお願い致します。

  • インクを検知できませんと表示

    ■製品名を記入してください。 【      DCPJ940N  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  シアンの インクを検知できません と表示されます。      試した事、 ・全インクを外し電源をオフ。コンセントも抜いた。 ・インクを換えた。 ・本体のインク部分を軽く拭いた       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • コピーしたら一部しか印刷されない。

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J738DN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【     コピーしたら一部しか印刷されない。かすれチェックもした。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • UCAM-CF20FBBK

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター) PC Webcam ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) UCAM-CF20FBBK ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) Windows 11 64-bit ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) Whenever I startup my PC into the user login page ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ The UCAM-CF20FBBK Webcam takes too long to turn on for Windows Hello (>10 seconds) whenever I startup/restart my PC. Is there anyone here facing the same issue, and how should i go about fixing it. ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • grenn24
    • 回答数2
  • DCP-J4140N 罫線ガタガタ補正できない

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 自動補正、手動補正ともに試しましたが罫線ガタガタが直りません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】印刷結果がガタガタになったり二重にぶれたりします|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10648 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷されません

    ■製品名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷されません                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 2ka84ge
    • 回答数3
  • HL-L8250cdn急に印刷できなくなった

    ■製品名を記入してください。 【HL-8250CDN       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷した時、吸引部分黒い汚れがでるのでトナーードラムを外して清掃して印刷再開しようとしたが印刷されない。のコントロールパネルを開いて該当のプリンターのキュー状態表示を開いたまま印刷すると、状態表示に「スプール中の文字がでるがすぐ消えてしまい、プリンターへスプールされない。 テストプリントは印刷される。ルーターなどのリセットもやったが状況は変わらない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10         】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • インクカートリッジ交換で、純正なのに認識しない

    長年同じ使い方で、純正インクカートリッジを交換していますが、 「正しく認識できませんでした。正しいインクカートリッジに交換してください。」等の表示で、進みません。 どうしたらよいでしょうか、困っています。 [px-A620] ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 画面ロックしたままでPIN番号を入力できない

    LiNEの友達追加やGoogleの登録内容の変更などをしていたら突然画面ロックしてしまいすべての入出が出来なくなった。再起動しても電源をOFFにしても立ち上がった後画面スワイプができない ※OKWAVEより補足:「Lenovo:タブレット(Yoga・MIIX等)」についての質問です。

  • 液晶モニター SELECTボタン ブルーライト調節

    自分が今使ってる液晶モニターはAS191WM-Cという12年近く前に発売されたNEC製のものなのですが、この液晶モニターではSELECTボタンでブルーライトを0から100%まで調節することができて、0%にすることで眼精疲労に断然なりにくくなりました。 液晶モニターを買い替えようと思うのですが、最近の液晶モニターってこのようにSELECTボタン(あるいはそれと同じような設定ができるボタン)があってブルーライトをかなり少なくすることはできるのでしょうか?

  • PX-402A 通信エラーのメッセージ

    インクカートリッジの状態が問題なし表示されるのですが、印刷指示すると通信エラーのメッセージがパソコン側に表示され、印刷ができません。 何が原因で対処方法をご存じな方、お教え下さい、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • ソースネクストIDのアカウントがロックされました

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆王Ver.27/筆王ZEROなど) ===ご記入ください=== 筆王 自動更新版 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows 10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ソースネクストIDでログインしようとすると「アカウントがロックされました」というエラーが表示されログインできません。対応方法、ないしはサポート窓口を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。