パソコン・スマートフォン

■製品名を記入してください。 【　ＤＣＰ-Ｊ1203Ｎ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　印刷したとき薄くうつる　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ソフトバンクエア　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3台 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J4143N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　プリンターがオフラインになって、再起動でオフラインが解消したかと思ったけどやはりエラーになってしまいます。接続ができて無さそうです。今日じゅうに印刷しないといけないものがあるのですが、ブラザーの問い合わせはどこもやってなくて困りました。サービス悪すぎます。 オフラインを解決するとかいうのを何度もやっても繋がりません。 どうしたらいいでしょうか？ パソコンをプリンターのそばから別の部屋に動かして操作したらしているので接続が切れてしまい回復しないのかなあとか思います。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ Windows10 ・どのように接続されていますか？ 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DVDが余ってます。 まさかのためにWindows11のノートパソコンのバックアップをDVDに焼いておきたいです。 マウスコンピュータのノートパソコンです。 エクスプローラを使ってできるでしょうか。 ご教授下さい。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホ保護シート ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PM-A22SFLFPRN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2014年11月23日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 説明書に従い貼付したのですが、エッジ部分から剥がれやすくなってます。スマホ本体のエッジ部分にR(曲面)部分があるのですが、その部分の接着が芳しく無く、浮いてきて剥がれ易くなっています。対処法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J978N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクが残っているのに、インク量が検知できませんとでます。黒インクのみです。新品のインクに交換したら正常に検知できました。インクが半分ぐらい残っているのに使用できなくて困っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J4140N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　罫線のズレがA4に対して10ヶ所程度発生 サイト内にある綿棒での清掃は行ったが改善されない。　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10 　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線 及び 無線　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

fpsゲームを普段プレイしていますが、おすすめのゲーミングマウスをいくつか教えていただけないでしょうか？ 予算は２万円以内でお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-650CD　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　B-LC１０…と書いたカートリッジは、MFC-650CDで使えますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows 7　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　筆王　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ラベル印刷プリント時出力半分で停止　下半分出力前にエラーコード185B表示 トレイが強制排出されます。再設置したいが、easy-PhotoPrint editorを設置しなおしたいが自分の作品内のデーターを失いたくないため再設置もできていません。データー自体は以前は出力できたものです ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J4225N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザー年賀状アプリで通信面を作成し、印刷したいのですが、何度やっても多目的トレイが動かず、トレイ1の方が動き、WLANレポートというのが印刷されてしまいます。プリンターは動くのでWi-Fiの接続はできていると思います。トレイが多目的トレイに変われば印刷できると思うのですが方法がわかりません　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

何か月か前に　いつのまにやら　私のPCにcopilotが導入されていて　そこの検索欄に　ﾏｲｸのﾏｰｸがあったので　そこを押したら「音声入力」での質問ができていました。 ついさっき　copilotのｱｲｺﾝを押して開いてみると、なぜか 検索欄の中にあった　ﾏｲｸのﾏｰｸが消えていたので　音声入力ができなく（？）なっています。　文字入力での質問はできるのですが・・・・。 ちなみに「文字入力」で　ﾏｲｸのﾏｰｸがなくなっていることをcopilotに質問してみたのですが、回答を見ても　機械音痴の私には　いまいちよくわからず、具体的には　パソコンのどこをどういじったら　以前のように音声入力が使えるようになるかがわかりません。マイクのﾏｰｸは一体どこに行ってしまったのでしょうね？　こういうことについてを知っている方がいらっしゃったら教えてくださいませ。 私のPCは今もWIN10を使っており、 ちなみに機種はNEC LAVIE　NOTE standard　NS100/NS　ｼﾘｰｽﾞ　 型番はPCーNS１００　N2W　OSは64ﾋﾞｯﾄです。 　

windows10 PCのデスクトップに付箋を常に表示したいです。標語的なものなので、フォントの種類や文字の色、大きさを任意に指定できると嬉しいです。オススメのアプリを教えてください。

■製品名を記入してください。 【DCP-J978N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【急にプリントできなくなりました】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Mac OS15.1.1】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN・無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

外付けポータブルを付け、C:にあるデータを移行しました。 しかし、C:の空き容量が増えません。一方、外付けポータブルの容量が増えません。どうしてでしょうか？ 外付けポータブルはSSDです。５００GBあります。 PCはデスクトップです。NECのMJ36HB-Jです。 よろしくお願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン windows11 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ JC-U4013SBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入直後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ドライバをインストール、製品を接続して使用しようとしたところ２ボタンが断続的に細かく連打状態になってしまっています。連打機能はOFFになっています。初期不良かと思い交換を依頼して送られた製品をつないでも同じ症状になりました。 やったことを詳しく書くと ドライバインストール steamでゲーム起動 コントローラが認識されてない steamのビッグピクチャーモードでコントローラーの設定しようとする コントローラがいうことを聞かず、勝手にボタン設定が進む Windowsのコントロールパネルからコントローラ設定を確認たらその賞状が出ていた もちろんゲームにも反映されていてほとんど２ボタンを連打している状態 こんな感じです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-j939dn　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　同じ無線LAN（WiFi)でつながっているはずのプリンタがMacから見るとオフラインになってしまいプリントできない。iPhoneからはプリント可能。　プリントできなくなったのは、セキュリティソフトESET Cyber Securityの更新およびMac OS15.1に更新を行なってからで、同日にプリンタのファームウエアも更新を行なった。　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOS15.1.1　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Lenovo LOQ 15IRX9を使用しています。 Type-Cポートから、ゲームコントローラーを有線で接続しています。 いつも遊び終わったあと、ケーブルはそのまま差しっぱなしでスリープさせていました。 いつもは起動したらそのまま使えるようになっていたのですが、先日急に接続されなくなりました。コントローラー側の不具合かと思い、別の端末などを接続してみましたが、反応がありませんでした。 ケーブルを新しくしたり、デバイスの削除やBIOS設定、デバイス・ドライバーの更新、ハードウェアの変更など確認しましたがダメでした。 他に何か解決方法があれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

ハードディスクを増設し、そのハードディスクに別のハードディスクからファイルをコピーしました。特に問題なくコピーできていたのですが、ある時から急にコピー(ファイル転送)速度が異様に遅くなりました。速度が「0KB/s」と表示され止まっているのではないかと思われることも多いです。何か原因があるのでしょうか？　再起動したりすると直ることもありますが、遅いままの時もあります。遅い理由があるのか、どうすれば直るのかもわかりません。